Yan Oda Üyeliği Haksız Faturalandı, 2 Bin TL Ekipman Ücretinin İptali Ve İade Talebi

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiyim. Kullanmadığım Yan Oda üyeliğimi gereksiz yere bir yıl boyunca faturaya yansıttılar. Bunu faturada fark ettikten sonra Yan Oda üyeliğimi iptal ettirdim, bu defa da 13 senedir bende bulunan ekipmanı iade etmemi istediler.

Uydu alıcısı ve kumandayı iade etmek için defalarca çaba göstermeme rağmen, teslim almamak için adeta bahane ürettiler ve beni ikamet adresime yaklaşık 80 km uzaklıktaki bir noktaya yönlendirdiler. Buna rağmen bugün 06.04.2026 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek ekipman için 2.000 TL fatura edildiği bildirildi ve bu tutarı bana yansıttılar.

Digiturk’ün uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bu şekilde davranması, kurumsallıktan uzak, tamamen çıkar odaklı bir yaklaşım sergilediklerini gösteriyor. Öncelikle haksız olduğunu düşündüğüm 2.000 TL’lik ekipman faturasının tamamen iptal edilmesini ve ekipman iadesi için makul, mantıklı ve ulaşılabilir bir adres gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilk fırsatta Digiturk ile olan tüm üyeliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.