to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Paket Ücreti İçin Düşük Yayın Kalitesi Ve Canlı Destek Eksikliği
Digiturk uydu yayını ve tod dijital platformunda, tüm içerikleri kapsayan en yüksek paketi kullanmama rağmen bir yılı aşkın süredir yayın kalitesi son derece düşük. Hem televizyonda hem dijital platformda aldığım hizmet, ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor.
Yaşadığım sorunlar için defalarca destek almaya çalıştım ancak canlı müşteri desteği bulunmuyor, sürekli sanal asistan ve yazışmalı ekranlar arasında dolaştırılıyorum. Talep oluşturduğumda ise günlerce, hatta yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra “aradık, ulaşamadık” denilerek konu geçiştiriliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bu paket için, hem yayın kalitesinin teknik olarak kalıcı şekilde iyileştirilmesini hem de gerçekten ulaşılabilir, telefonla geri dönüş yapan bir canlı müşteri desteği sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu memnuniyetsizliğin artık ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ücretini ödediğim yüksek paketime rağmen yayın kalitesi çok düşük, hem TV'de hem dijital platformda sorun yaşıyorum. Defalarca destek talep ettim, ancak hiçbir iletişim (mail, SMS, atama) almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Günler geçti hala aynı arayan soran yok 2 Mayıs cumartesi 2026 GS FB ts maçları 2 yarı gitti açılmıyor sistemi çöktü galiba ne TV de ne cep telefonu hiçbir şekilde açmıyor destek yok ilgi yok canlı destek yok not bırakıyoruz arama bekliyoruz oda yok bedelini alıp yayın yok hırsız lar
