to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından internet ve spor kanalları kampanyası için telefonla arandım. Herhangi bir kurulum ücreti olmayacağı, 1–2 gün içinde kurulumu tamamlayacakları söylendi; ben de bu bilgilere güvenerek onay verdim. 03.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime uydu kurulumuna geldiler; o da zaten yaklaşık 8 saatlik gecikmeli bir şekilde zar zor yapıldı.
Ancak modem ve internet bağlantısı için kimse gelmedi, ne arayan var ne soran. Defalarca Digiturk’ü aradığımda sadece kayıt açtıklarını ve “sizi arayacaklar” dediklerini duydum, ama bir kere bile telefonum çalmadı; kimse benimle iletişime geçmedi. Türk Telekom’u aradığımda ise bir durum olmadığını, Digiturk ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar ve süreç bu şekilde tıkanıyor.
Tüm bunların üzerine, uydu 3 Nisan’da kurulmuş olmasına rağmen 06.04.2026 tarihinde 500 TL tutarında fatura geldi. Üstelik başta kurulum ücreti yok denmesine rağmen bu tutarın içinde kurulum bedeli ile birlikte toplam internet ve Digiturk ücretinin olduğu ve aylık toplam ödemenin 1.200 TL olacağı söyleniyor. Sadece 3 gün için 500 TL ödemem istenmesini hem haksız hem de bana ilk anlatılan bilgilerle çelişkili buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yansıtılan kurulum ve kullanım ücretlerinin iptal edilmesini ve kampanya başlangıcında bana telefonla aktarılan şartların eksiksiz ve net şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca internet ve modem bağlantımın da bir an önce sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Digiturk’ün yıllardır uydu alıcısını kullanmaktaydım; taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı için internet üzerinden Digiturk fiber internet + lig kampanyası taraftar paketi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında mevcut uydu alıcımın kullanımının yeni pakete dahil olduğu, uydu alıcısı için ayrıca ücre...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızları” kampanyalı üyeliğine 2 Şubat’ta, televizyon paketi + 100 Mbps fiber internet olacak şekilde, aylık 1.059 TL bedelle üye oldum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, binamızın altyapısının fiber internete uygun olduğunu, bu paketi kampanyalı olarak bu fiyata kullana...
4 Mart Çarşamba akşamı 0212 945 92 51 numaralı hattan Digiturk tarafından aranarak bugüne özel kampanya olduğu söylendi (mevcut internet paketimin cayma bedelinin Digiturk karşılayacak, uydu ve internet ile birlikte spor ve eğlence paketinin mevcutta 35 Mbps olan hızımın dairemde fiber altyapı olduğ...
Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...
4 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesinde, bir yıllık internet hizmeti alanlara tuttuğu takımın maçlarının bir yıl boyunca hediye edildiği kampanya reklamını gördüm. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, bir yıllık internet ve TV paketi üyeliği başvurusu yaptım. M...
Yorumlar