Digiturk ulaşılamıyor

30.09.2025 tarihinde yeni aldığım Digiturk ev internetim tamamen kesildi ve aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Teknik servis tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, gelip kontrol etmedi. Altyapı sorunu olduğu söylense de, aynı alt yapıyı kullanan komşularımda herhangi bir sorun yaşan...

Digiturk beIN Connect hizmeti için başvuru yaptığımda, uydu ile bağlantı talep ettim ancak randevu verilen gün kimse gelmedi. Sonrasında bana internet üzerinden izleyebileceğim söylendi ve kabul ettim. Bir iki maç izledikten sonra ise beni tod uygulamasına yönlendirdiler. Ancak tod uygulamasına giri...

Digiturk internet paketi başvurusu yaptım, yaklaşık 1 aydır kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Kurulum için defalarca randevu almaya çalıştım ancak sürekli ertelendi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. 1029451272 numaralı üyeliğim ile Antalya/Elmalı 80 Evler Tepe 1. Sokak adresinde kurulum bekliyo...

Digiturk üyeliğimizin taahhüt süresi sona erdiği halde herhangi bir yenileme yapmadık ve bu konuda bilgilendirilmedik. Buna rağmen üyeliğimiz otomatik olarak devam ettirilmiş ve Ekim ayından itibaren bize 11.148 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca a...

28 Eylül 2025 tarihinde 29996070 üyelik numarası ile Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi'nde Digiturk Evde İnternet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir gelişme yaşandı. Başvurumdan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. Ayrıca m...

BeIN Connect üyeliğim olmasına ve Digiturk ile birlikte kullanabileceğim söylenmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır hesabıma ulaşamıyorum. İPhone telefon ve tablette beIN Connect uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum. İlk 1 ay boyunca sorunsuz kullanabildim fakat daha sonr...

Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum. Cihazı aldığımız ilk akşam, ekranda “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistemi önlemek için USB’yi çıkartın” şeklinde bir arıza mesajı belirdi. O günden beri cihaz her açıldığında bu hata mesajı ekranda çıkıyor ve ne televizyon ...

Digiturk aboneliğim kapsamında bana aylık yaklaşık 240 TL’lik bir ücret bilgisi verilmişti. Ancak bu ay tarafıma 489 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, kurulum ya da başka bir açıklama yer almıyor; sadece SMS ile bilgilendirildim. Müşteri numaram: 1018390327. Kon...

Digiturk ev interneti aboneliği için 06.10.2025 tarihinde Arnavutköy’de başvuru yaptım. Abonelik işlemleri sırasında bana ilk faturamın 798 TL, sonraki ayların ise 699 TL olacağı yazılı ve sözlü olarak bildirildi. Ancak ilk faturam 1085 TL olarak kesildi. Faturada “TV1 oda” için 208,92 TL ve interne...

12 Eylül tarihinde Digiturk Neo Spor Paketi için 489 TL bedelle üyelik oluşturdum. Ancak bugün tarafıma 831,30 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada, eylül döneminden yansıyan farklar adı altında ek ücretler yer almakta. Bu tutarın nasıl oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1026748819 numaralı aboneye ait faturalar tarafıma SMS yoluyla gönderiliyor. Faturalarda 1174,60 TL gibi yüksek bir tutar belirtiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ...

Digiturk’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime internet kurulumu için geleceklerini söylediler. Ancak bir haftadır ne arayan var ne de gelen var. Defalarca aramama, mesaj ve e-posta göndermeme rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonları y...

Bein Connect’in Spor Beşiktaş Yıldızlı paketini kullanıyorum. 806 TL olması gereken aylık faturam, bugün 2872 TL olarak geldi. Abone numaram: 1028410236. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Faturamı henüz ödemedim ve fatura...

Bursa İznik'te Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 4 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Kurulum ücreti faturama yansıtıldı ancak henüz hizmet alamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 20.09.2025 tarihinde 359,93 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, önceki üyeliğimin 10. Taksiti de Eylül ayı ekstreme yansımış ve böylece aynı dönem için iki kez ödeme alınmış oldu. Müşteri numaram: 1018966326. Bu durumun düzeltilmesi için Digiturk’ün fatura vey...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve iznim olmadan 2025 Ağustos ayında yenilenmiştir. 2 Ağustos 2024’te aldığım bu paketin yenilenmesini istemediğim halde, üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve iptal işlemi için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Hometech Alfa TB 10 model tabletimde Tod TV uygulamasını kullanırken, canlı maç izleme sırasında sürekli olarak 'Kaynak Hatası null {contentıs Malformed=true, datatype=4} (sa-60604559) ' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, günce...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini yaklaşık 2 haftadır Akıllı TV üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca yayın sürekli olarak donuyor ve sağlıklı bir şekilde maç izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şeki...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son olarak Galatasaray-Beşiktaş maçında, iki önemli pozisyonda tekrarların gösterilmemesiyle karşılaştım. Bu durumun, önemli anların kamuoyuyla eksiksiz paylaşılmaması nedeniyle kararların objektifliğini etkilediğini düşünüyorum. Daha önce bu konuda Digiturk'e ulaşma...

05 Ekim 1700 ile 1800 arasında müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamıyorum. Sadece tod üyeliği ile ilgili bilgi veriliyor. Mevcut müşteriler için temsilciye bağlanma numarası bulunmuyor. Taraftar paketim suresi dolmadan iptal edildi. Nedenini anlamak için çağrı merkezini arıyorum fakat menülerde ...

Digiturk’ten Spor Paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi başlattığımdan beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk kayıt sırasında farklı bir numara üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım, şimdi ise kendi numaram olan 0536*****79’u sisteme tanımlatmak ve güncellemek istiyorum. Ancak...