to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım bir konuda yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca farklı kanallardan denememe rağmen canlı bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamadım.
Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Digiturk’ün acilen benimle iletişime geçmesini, yaşadığım sorunla ilgilenilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sıkıntının giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı hattında beklemekten başka bir işlem yapılmadan görüşme sonuca bağlanmıyor. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle ta...
Digiturk İnternet abonesiyim ve 20 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talep oluşturuldu...
Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 20 gündür çalışmıyor, evimde sabit olarak kullandığım internet hizmetinde tamamen bağlantı yok. Bu süre boyunca her aradığımda “bölgesel arıza var” denilerek ertesi güne saat 09.30’a tahmini arıza giderim saati veriliyor ancak sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. U...
Digiturk internet aboneliği almak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve işlem başlatamıyorum. Ayrıca Digiturk’ün web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de destek almaya çal...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Bir gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde denememe rağmen telefonla destek alamadım. Sorunumu iletebilmek için online işlem merkezini de kullandım fakat oradan da sonuç alamadım. Hatta yeni abonelik oluşturmak için kayıt...
Yorumlar