Abonelik Sonrası Kurulum Geri Dönüşü Sağlanmadı

Digiturk’e 27 Şubat tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. Bana gönderilen link üzerinden onay verdikten sonra kurulum için aranacağım bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Sonraki aramalarımda ise muhatap bulmakta zorlandım ve net bir bilgi alamadım. Hiçbir yetkiliye doğrudan ulaşamamak ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve abonelik sürecimin tamamlanmasını, kurulumun hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.