to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından haberim ve onayım olmadan adıma 1027619269 numaralı bir abonelik düzenlenmiş ve bu aboneliğe istinaden 1170 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Hiçbir şekilde Digiturk aboneliği talep etmediğim ve kullanmadığım halde, 0553 xxx xx 35 numaralı telefon hattıma Şubat ayına ait ve son ödeme tarihi 16.03.2026 olan bir fatura SMS’i gönderilmiştir.
Söz konusu hatta ve aboneliğe ait bilgilerin tamamı üzerime kayıtlı olmasına rağmen, durumu iletmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle iznim olmadan açılan bir abonelik ve haksız bir fatura ile karşı karşıya bırakılmış durumdayım.
Benim talebim, bilgim ve rızam dışında oluşturulan bu aboneliğin derhal sonlandırılması ve 1170 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesidir. Aksi halde bu usulsüz işlemle ilgili olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk’te adıma Neo Spor paketi üzerinden Kasım 2025 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını SMS’ler sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım, hiçbir sözleşme ya da onay vermedim ve buna rağmen adıma 3 aylık fatura birikmiş durumda....
25 Şubat 2026 tarihinde 0850 242 73 73 ve 0850 255 73 73 numaralı hatlardan “Digiturk üyeliği” için arandım. Görüşme sırasında hem benim hem de eşimin bazı kişisel bilgilerinin arayan kişilerde bulunduğunu fark ettim. Özellikle T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve adres bilgilerimin arayan kişilerc...
04.10.2025 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden, bilgim ve açık rızam olmaksızın adıma bir üyelik oluşturulduğunu 13.01.2026 tarihinde, tarafıma ait olduğu iddia edilen üç aylık ödenmemiş fatura bilgisi üzerinden öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu üyelikte T.C. kimlik numaram, ad‑soyadım ve cep t...
06.01.2026 günü saat 11.30’da Digiturk’ten “Sayın üyemiz, başvuru talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa Digiturk’e herhangi bir başvuru yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum. Daha önce Digiturk üyeliğim vardı ve bu üyeliği iptal ettirmiştim. Bu mesaj sebebiyle adıma veya eski hattım üzer...
Digiturk mobil uygulaması üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan, yaşadığım şehirle dahi ilgisi olmayan yanlış bir adrese ait bilgilerle adıma fatura çıkarılmıştır. Bugün tarafıma “faturanız vardır” şeklinde bir mesaj geldi. Hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım ve daha önce de Digiturk tara...
Yorumlar