Geçiş İşleminin Tamamlanmaması Ve Yayın Açılmaması

04.03.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimle ilgili geçiş işlemi başlattım ancak o günden bu yana geçişin tamamlanıp tamamlanmadığı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Üstelik yayınlarım da açılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum.

Telefonla defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, çağrılarıma cevap verilmiyor. Ne geçiş sürecimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de yayınlarımın neden kapalı olduğu açıklanıyor.

Digiturk’ten, geçişimin tamamlanıp tamamlanmadığı konusunda net ve yazılı/ara yüz üzerinden görülebilir bir bilgi verilmesini, ayrıca geçiş sürecinde bir aksaklık veya hata olduysa bunun tarafıma açıkça anlatılmasını ve yayınlarımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Ayrıca geçiş yapıp paket alacağım zaman günde 50 kere beni aradınız ancak geçiş işlemlerine onay vereli ne siz arıyorsunuz ne de benim aramalarımı açıyorsunuz. Her aramamda size biz döneceğiz diyerek otomatik düşüyor. İşiniz karşıya geçene kadar mı ilginiz. Ayıp