Eksik Ve Yanlış Beden Ürünleri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Instagram’daki bymerveozen hesabından 25 Mayıs’ta bayram için iki takım sipariş verdim. İki takım istememe rağmen bana sadece bir elbise gönderildi ve gelen ürünün bedeni de tutarsızdı. Daha sonra ikinci ürün yaklaşık bir ay sonra gönderildi, fakat bu kez de beden olarak aşırı dardı. 38 beden olması gereken ürün adeta 32 beden ölçüsündeydi.

Her iki ürünü de beden sorunu nedeniyle geri gönderdim, ancak şu an itibarıyla tarafıma hiçbir ürün yeniden gönderilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Instagram ve WhatsApp yazışmalarında da görebileceğiniz üzere siparişim onaylanmasına, ödeme yapılmasına ve sipariş numarası verilmesine rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de iade.

Hem eksik hem de yanlış beden gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Siparişlerimin doğru bedenlerde ve eksiksiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.