Digiturk Kanal Sorunları İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Uzun süredir Digiturk aboneliğimde eksik kanal ve kanal atlama sorunları yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır düzenli olarak yaşamama rağmen, düne kadar bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Daha önce de zaman zaman benzer problemler oluyordu, aradığımda uzaktan müdahaleyle düzeltiyorlardı.

Dün sonunda müşteri hizmetlerine ulaştım, görüştüğüm arkadaş elinden geldiğince denemeler yaptı fakat sorun giderilemedi. Ardından servis yönlendirilmesi gerektiğini, ancak bunun için ücret ödemem gerektiğini söyledi. Yaşadığım problemin benim yaptığım bir işlemden kaynaklanmadığı, tamamen Digiturk kaynaklı bir sorun olduğu açık olmasına rağmen benden servis ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum.

Digiturk müşteri numaram 1013908681’dir. Uzun süredir devam eden bu yayın ve kanal sorunlarının herhangi bir servis ücreti alınmadan, tamamen ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.