Digiturk Yıllık Ücret Ödememe Rağmen Haksız Üç Aylık Borç Ve İcra Tehdidi

Digiturk’e kredi kartımdan peşin olarak yıllık ödeme yapmama rağmen, bu yılın son üç ayı için benden ekstra ücret talep edildi ve konu icra tehdidiyle tarafıma bildirildi. 2025 yılında yıllık ödememi tek seferde yaptım, buna rağmen bu yılın son üç ayı için yaklaşık 3.700 TL tutarında ek borç çıkarıldı.

Geçen gün tarafıma icra ile ilgili bir mesaj geldi ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün ödeme yapmazsam dosya açılacağı, ilerleyen dönemde bu tutarın üç dört katına kadar çıkabileceği şeklinde baskı yapıldı. Ayrıca ben yıllık ödeme yaptığımı söylerken, bana sadece 9 aylık ödeme yapmışım gibi davranıldı ve yıllık ödemenin neye göre hesaplandığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Ben Digiturk’e güvenerek kredi kartımdan yıllık ödeme yaptım ve şu an hem haksız yere borç çıkarılmasına hem de icra tehdidiyle karşı karşıya kalmama büyük tepki duyuyorum. Yıllık ödediğim dönemin ve şartların net şekilde incelenmesini, haksız yere çıkarılan bu üç aylık borcun ve icra işlemi tehditlerinin iptal edilmesini, varsa hatalı kayıtların da düzeltilmesini talep ediyorum.