Digiturk Yayın Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk yayın kuruluşunun yayın anlayışından şikayetçiyim. 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:30 civarında CHP grup toplantısı yayınlanırken Halk Tv ve Sözcü TV kanallarında birdenbire “bağlantı hatası” uyarısı çıktı. Aynı anda diğer tüm kanallar sorunsuz çalışmaya devam ediyordu, sadece Halk Tv ve Sözcü TV’de yayın tamamen kesildi.

Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım ancak hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ücret karşılığında hizmet veren bir yayın kuruluşunun, yayın sorumluluğunun bilincinde olması ve özellikle belli kanallarda bu şekilde kesintilere izin vermemesi gerektiğine inanıyorum. Bu tür bir yasakçı yayın anlayışını doğru bulmuyorum ve ilk kez böyle bir durum yaşamış olmama rağmen ciddi biçimde rahatsız oldum.

Digiturk’ten bu kesintinin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili olarak resmi bir özür bekliyorum.