to read complaints and reviews, or file yours.1
Altyapı Sorunu Nedeniyle 12 Gün İçinde Kurulum Yapılmayan 50 Mbps İnternet Sözleşmesinin İptali
Serdar
Digiturk16 Şubat 15:50283
04.02.2026 tarihinde Digiturk ile 50 Mbps ev interneti için sözleşme yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kurulum dahi yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen altyapı sorunu olduğu, bu nedenle hizmet verilemeyeceği söylendi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Tarafıma sözleşme yapılırken böyle bir altyapı sorunu olduğundan bahsedilmedi, buna rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Hizmet fiilen hiç başlayamadığı için mağdur durumdayım.
Bu nedenle, sunulmamış bir hizmet için benden cayma bedeli veya herhangi bir ad altında ücret talep edilmeden sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
