Digiturk ücret

13.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yayın kesintisi yaşamaktayım. Sorun evimde ve tek cihazda meydana geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan 50 saat geçmesine rağmen herhangi...

Başka bir internet sağlayıcısından aldığım internet hizmetini Digiturk’e taşımak istiyorum. Bu talebim için 10 gündür Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her aradığımda uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve talebimi iletemiyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir ger...

Bein Sports (Digiturk) “Sporun Yıldızları” paketi abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanal başta olmak üzere birçok kanalımda yayın alamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 6 gün önce, 10 Ağustos Pazar günü teknik destek talebind...

4 5 yıllık Digiturk aboneliğim var her yıl olduğu gibi bu yılda taahhüt bittiği için arandım yeni bir tarife uygun bir fiyat seçeneği sunuldu kabul ettim. Fakat bir sure sonra gelen fatura bana söylenen miktar ile aynı olmayınca, baktım ki ücret karşılığında yeni bir paket eklenmiş. Müşteri hizmetle...

Digiturk HD Plus kutu iadesi için 3 gündür her akşam saat 18:00’de Şişli Cybill Telekom bayisine gidiyorum, ancak dükkan sürekli kapalı oluyor. Kapanış saati 19:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kapıyı açan yok ve telefonlara da ulaşamıyorum. Kargo ile göndermek istesem de, gün içinde açık olma...

03.06.2025 tarihinde Digiturk ile Trendyol Süper Lig Paketi için taahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Ancak talebim dışında Avrupa’nın Yıldızı Paketi tanımlanmış ve bu nedenle istediğim paketi izleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, geçmiş ses kayıtları dinlendi ve haklı olduğum orta...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 3 gün öncesinden, cuma günü saat 17:30'a kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatinde ekip gelmedi ve sonrasında "o saatte gelemeyiz, niye o saate randevu verilmiş" şeklinde bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekiplerin geleceği söylendi,...

01.08.2025 tarihinde Giresun Bulancak için www.digiturk.web.tr ve www.digiturktv.com.tr siteleri üzerinden 299 TL’lik taraftar paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iki farklı telefon numaram (541****650 ve 5355***190), ad-soyad, açık adres ve ev bilgilerim gibi kişisel bilgilerimi paylaştım; h...

Digiturk internet hizmeti ve Süper Lig Paketi kapsamında bana ücretsiz olarak sunulacağı taahhüt edilen bir paketin, 2 Ağustos itibariyle ücretli hale getirilmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Normalde 2 ağustosa kadar fazladan 99 TL ödeyeceğim daha sonra da 370 TL olması gereken faturam, bu paket...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaktayım. Nisan ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni dönemde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim ve paketimin 299 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra paketimin 399 TL’ye çıkarılması talep edildi ve Nisan, Mayıs, Haziran...

Aralık 2024’te eşim adına kayıtlı Digiturk üyeliğini iptal etmek için Digiturk bayisine gitti. İptal etme sebebi de kutunun bozuk olması ve teknik servisin gelmesi için para istemeleriydi. İptal kararını verdikten sonra defalarca aradılar ama eşim kutuyu teslim etmeye gitti. Bayideki yetkili eşimden...

Digiturk abonesi olarak, 1025962404 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 3 Ağustos tarihinde indirimsiz şekilde 779 TL tutarında fatura kesildi. 6 Ağustos’ta iptal başvurusunda bulundum ve cihaz ile kabloları 15...

9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden “Avrupa'nın Yıldızı” ek paketini 1500 TL karşılığında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Paket alımı sırasında müşteri temsilcisi tarafından bana, Trendyol Süper Lig’in tüm maçlarının bu pakete dahil olduğu, ulusal kanalları 15 Ağus...

Digiturk’e ilk abonelik başvurumu yaptığım sırada Ziraat Bankası Bankkart kampanyasından bana hiçbir şekilde bahsedilmedi. Daha sonra bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, 8 Ağustos’ta süresinin dolduğu söylendi. Ancak Digiturk’ün resmi sitesinde kampanyanın 18 Ağustos’a kadar devam ettiği açıkça ...

Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi aboneliğim için 2 gündür paket içeriğim aktif edilmedi. Müşteri numaram: 29208051. Sorun, hem Smart TV hem de telefon ve bilgisayar gibi tüm platformlarda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da bağlandıkl...

Digiturk ve Superonline Ortak Kampanya Adı Altında Yanıltıcı Abonelik ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali hakkında Şikayet 11.08.2025 tarihinde saat 18:00’de 0 850 901 06 85 numaralı telefondan aranarak Superonline taahhüdümün sona erdiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü bilgisi tarafıma...

14.08.2025 tarihinde Digiturk online işlemler sayfasında, kredi kartına 1200 TL karşılığında “Sporun Yıldızları” paketinin 12 ay boyunca tarafıma tanımlanacağına dair özel bir teklif gördüm. Bu teklif üzerine, 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak temsilciyle görüştüm ve taahhüdümün bitm...

Digiturk üyeliği taahhüdüm bitmek üzeredir. Tabi yenilemem için aranıyorum. Fakat kampanyalı şekilde 700 TL talep ediliyor fakat bu rakamında 1900 TL’den düştüğünü söylüyorlar. 700 TL talebin yanında önemli olan sabit bir fiyatlarının olmaması. Eski üye yakınlarım iptal ederim. Üyeliğimi diyerek 350...

Digiturk internet hizmetimde bilgim dışında istenmeyen bir paket üyeliği başlatılmıştır. Yaklaşık 2 gün önce başlayan bu üyelik için hesabımdan 99,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Di...

Yaklaşık bir aydır, herhangi bir Digiturk aboneliğim veya hizmet paketim olmamasına rağmen, Digiturk tarafından günde üç kez aranıyorum. Aramalar genellikle öğle ve akşamüstü saatlerinde gerçekleşiyor. Özellikle +90 (850) 443 40 98 numarasından aranıyorum. Her defasında kampanya teklifi sunuluyor, m...

14 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 40 dakika bekledim ve sonrasında aktarıldığım iptal bölümünde de bir 40 dakika daha beklememe rağmen telefonum açılmadı. Sadece müşteri hizmetlerinden iptal işlemi yapılabildi...

Digiturk müşterilerini mağdur etmektedir. Kanallarım yok ve teknik servis yönlendirmek için 550 TL ücret talep ediliyor. Aynı uydu kablosunu televizyonuma taktığımda hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, ancak Digiturk uydu alıcısına taktığımda kanallarım bulunmuyor.

08.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim Kütahya Domaniç. Üyelik numaram 22461876. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 7 iş günü süresinin arkasına sığınıldı. Dün (14’ünde) görüştüğüm müşteri temsilcisi, 7...

Digiturk dcr HM-9502HD cihazımla engelli indirimiyle aldığım taahhütlü futbol paketimi kullanıyorum. Dün fark ettiğim üzere 77, 79, 84 ve 87. Kanallar başta olmak üzere bazı kanallar silinmiş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Cihazda herhangi bir hata mesajı veya teknik bir uyarı da b...