Bein Connect İptali Sonrası İade Reddi Ve Çözüm Talebi

Merhaba, Digiturk Bein Connect kullanıcısıydım. 12 ay peşin ücret verdikten 3 ay sonra karasal geçmem gerektiğini yayının daha kaliteli olmasını istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda Bein Connect'i iptal edip karasal yayına başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaptım ve Bein Connect'ten iade geleceği belirtildi. Aradan 2 ay geçti karasal yayının parasını da peşin verdim ve şu an kullanıyorum. Bein Connect iptali ve iadesi için canlı desteğe bağlandığım da siz iptal etmişsiniz caydığınız için ücret iadesi sağlanmaz diyorlar. Aynı Digiturk'ü anten ile kullanıyorum. Kardeşim ben sizden komple çıkmadım ki. Sadece olan üyeliğimi üste çıkardım. Acil çözümlenmesini istiyorum.