to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Faturamda Haksız Bein Connect Ücreti İptali
Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve Aralık ayından bu yana kutulu bir paket kullanıyorum. Bu paketin içinde Bein Connect aboneliği de zaten yer alıyor. Buna rağmen, geçen seneden kalan eski Bein Connect üyeliğim üzerinden hâlâ ücret almaya çalıştıklarını gördüm ve Şubat dönemi faturama yaklaşık 1.700 TL tutarında bir bedel yansıtılmış.
Durumu öğrenince müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim; ancak yoğunluk nedeniyle bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle konuya dair net bir açıklama da alamadım. Hem mevcut kutulu paketimin içinde Bein Connect bulunması hem de eski bir üyelikten yeniden ücret çıkarılması nedeniyle bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Şubat ayı faturama yansıtılan Bein Connect ücretinin iptal edilmesini, bu tutarın tamamen sistemden düşülmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. İlgili bedeli ödemedim ve haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
