to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 senedir Digiturk abonesiyim. TV + internet + spor paketi kullanıyorum. 7 Şubat tarihinden beri, yani 12 gündür ne internet hizmetimden ne de TV kanallarımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuzla ilgili somut bir adım atılmadı. Ne sorunun tam olarak ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de ne zaman çözüleceği konusunda tarih paylaşılıyor. Ayrıca bu süreçte herhangi bir teknik servis ya da saha ekibi de adresimize yönlendirilmedi, hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ankara Yenimahalle’de bulunan aboneliğime ait müşteri numaram 1020722896’dır. Hizmet alamadığım bu sürecin artık son bulmasını, TV ve internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve kullanmadığımız günlerin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk abonesi olarak tüm paketleri kapsayan üyeliğimi kullanıyorum ancak uzun süredir yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, kesintisiz bir şekilde maç veya program izleyemiyorum. Bu sorun neredeyse sürekli hale gelmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aram...
Digiturk uydu alıcısı ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ödenmemiş faturam yok, temmuz ve ağustos ayları için toplam 2400 TL ödeme yaptım. Yayın kesintisi başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tekn...
Digiturk’ten Ankara Sincan Yenikent’teki adresime yaklaşık iki hafta önce hizmet bağlattım. Kurulumdan bir gün sonra kart hatası vererek yayın ve sinyal alamamaya başladım. O günden bu yana erişim sağlayamıyorum ve teknik destek almak için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. 5 gün önce ve bu s...
Digiturk aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı ancak cumartesiden beri televizyon hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Cihaz çalışmıyor, yayın alamıyorum ve aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fa...
Yorumlar