Digiturk telefon

Yaklaşık 1 ay önce, Türk Telekom tarafından arandığını söyleyen bir kişi Digiturk ile ortak çalıştıklarını belirterek beni Digiturk’e geçiş yapmaya ikna etti. Spor Paketi aldığımda tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Defalarca Dig...

01 Eylül 2024 tarihinde, 08509010527 numaralı tanımadığım bir telefondan arandım. Arayan kişi ismimi, soyadımı ve sahip olduğum Digiturk paket bilgilerini söyledi. Üçüncü şahısların bu bilgilere nasıl ulaştığı konusunda endişelendim. Söz konusu numarayı geri aradığımda ise hat düşmüyor ve 'numara ge...

21 Temmuz’da Digiturk internet ve paket başvurusu yaptım. Bir gün sonra paket kurulumu gerçekleştirildi, ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben Digiturk’e veya yetkili servise ulaşabildim. Müşteri hizmetle...

31.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’da Digiturk üzerinden internet ve Neo Spor Paketi kampanyası kapsamında, 549 TL’lik bir ücretle hizmet almaya başladım. Neo Spor Paketi’nin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak ilk faturamda 549 TL yerine 2500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu d...

22 Ağustos tarihinde Digiturk internet çağrı merkezi tarafından yeni abonelik için arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimin sona erdiği ve borcumun olduğu, Digiturk internetin ise kullandığım kuruma ait olduğu şeklinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Ayrıca, mevcut borcumun Digiturk i...

Digiturk Playbox üyeliğimizi yeni aldık ve hem telefondan hem de televizyondan kullanmaya başladık. Ancak televizyon üzerinden izlemek istediğimizde, telefonda “been Connect” kapalı olmasına rağmen sürekli olarak bir uyarı mesajı alıyoruz. Bu sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarc...

Digiturk online işlemlerden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve tam 45 dakika bekledim, bağlanamadım. Bağlandığımda ise bir sorun oluştu, güncelleyemiyoruz diyorlar. Tod'da kayıtlıydı. Telefon numaramı geçen sezondan dolayı iptal et...

31 Ağustos 2025 tarihinde, Hatay İskenderun'da Digiturk beın Sports mobil uygulamasında Süper Lig paketim olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat içeriklere erişemiyorum ve ekranda "Fiyat tanımlama yapılmamıştır" uyarısı çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Bein Connect üzerinden iPhone cihazımla Spor Paketi satın aldım. Ancak satın alma işlemimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen paketim hala onaylanmadı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Satın alma işlemini telefon faturam üzerinden gerçekleştirdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ba...

31 Ağustos saat 19:45’te 08504737300 numaralı Digiturk hattını aradım. Görüşme sırasında telefondaki görevli, daha ben derdimi tam olarak anlatamadan, son derece kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek tekrar aradım ancak aynı şekilde yine hakaret edercesine v...

Bugün Digiturk Spor Paketi üyeliği için Google’da arama yaptığımda, en üstte çıkan digitürk.net isimli siteden işlem yaptım. İletişime geçen kişi, kurulum için T.C. kimlik numaramı ve ev adresimi istedi, ardından gelecek SMS’teki linkten üyelik formumu kontrol edip onaylamamı söyledi. SMS’teki link ...

04.08.2024 tarihinde Digiturk’e başvuru yaparak taraftar paketi almak istedim. Ancak bana tanımlanan paket, başvuruda seçtiğim taraftar paketinden farklı çıktı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için 48 dakika boyunca telefonda beklememe rağmen bağlanamadım. Kurulum için de 1 ay beklemek zorunda k...

30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İzlediğim maç hiç oldu izleyemiyorum. Başvuruyu arayınca 25 saniye içinde ulaşıyorum 30 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Paramla rezil oluyorum. İlletsiniz. Sonunda sessizce kapanıyor. Telefon şikayetçiyim

Bein Connect üzerinden Süper Lig Taraftar Paketi satın aldım. Platformun hemen izlemeye başlanabileceği taahhüdüne rağmen, 1 gündür tüm cihazlarımda (TV, tablet, telefon) “yetkisiz içerik” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadı...

Uzun sure izlemediğim için E19-4 hatası veriyor. Digiturk müşteri temsilcisine 2 defa en az 15 dakikalık beklemeden sonuç alamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Dünyaya hitap eden böyle kurumsal bir firmanın ve müşteriyi böyle bir duruma düşmesi üzücü.

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 haftadır yayınlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez teknik destek sağlandı ancak sorun yine de çözülmedi. Diğer tüm aramalarımda ise ya telefon y...

Digiturk aboneliğim veya başvurum olmamasına rağmen bugün “Dıgısms” üzerinden telefonuma onay kodu gönderildi. Hiçbir şekilde Digiturk’e üye olmadım, herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması beni rahatsız etti. Bu tür mesajların tarafıma tekrar gönderilmemesi...

17 Ağustos tarihinde Tod uygulaması üzerinden 1089,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan para çekilmesine rağmen uygulamada “aktif paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içeriği görüntüleyemiyorum. Bu sorun o tarihten beri sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Digiturk’ün tüm hizmetleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, mail ve diğer tüm kanalları denememe rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve...

28949558 numaralı üyeliğim ile İzmir Foça’da Digiturk internet ve beın Connect paketi satın aldım. 3-4 gündür internet bağlantım henüz kurulmadı ve söz verilen tarihte ekipler gelmedi. Ayrıca, beın Connect uygulamasında da yeni satın aldığım paketi kullanamıyorum; uygulamayı silip tekrar yüklememe r...

Digiturk müşteri hizmetleri adı altında 0850 255 73 73 numaralı telefon ile görüşme sırasında bana bir onay kodu gönderildi. Ben de bu kodu onayladım. Daha sonra bu durumun sahte bir arama olduğunu öğrendim. Digiturk (benim Connect) yetkililerini bu konuda uyarıyor ve harekete geçmelerini istiyorum....

31.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye’de Digiturk kurulum işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisinin üslupsuz tavırlarıyla karşılaştım ve telefon yüzüme kapatıldı. Sorunumu çözmek için tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı....

Digiturk’e yeni başvuru yaptım, bana bir hafta sonra kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. Fakat iptal etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır belirli günlerde, günde 7 defaya kadar aranmaya devam ediyorum. Arandığımda ya hiç konuşulmuyor ya da sist...