Beşiktaş Fanatik Üyeliği İptali İçin Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk üzerinden Beşiktaş Fanatik Taraftar üyeliği kullanıyorum ve artık bu paketi kesinlikle kullanmak istemediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak tüm çabama rağmen üyeliğimi iptal ettiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece zor, defalarca denemekten sonra güçlükle bağlandım. Telefona çıkan hanımefendi, paketi kendisinin iptal edemeyeceğini, beni başka bir yetkiliye yönlendireceğini söyledi ve başka bir hanımefendiye aktardı. İkinci görüşmede gayet normal şekilde konuşurken, sesimi net bir şekilde alıyordu. Ne zaman ki Beşiktaş Fanatik üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim, bir anda “sesinizi alamıyorum” dedi ve hemen ardından telefon yüzüme kapatıldı.

Ben bu paketi artık kullanmak istemiyorum ve Beşiktaş Fanatik üyeliğimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.