Alınmayan İnternet Ve Haksız 920 TL Cayma Bedeli İptali

Digiturk’ün 429 TL’lik, 50 Mbps hızında limitsiz internet kampanyası için arandım ve adres bilgilerim üzerinden internet altyapım teyit edilerek bu kampanyaya atandım. Görüşme sırasında ayrıca bana Connect Fenerbahçe taraftar paketinin hediye edileceği, telefona uygulamayı indirip hemen kullanabileceğim söylendi.

Ancak evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı kurulmadı, fiilen hiç hizmet almadım ve bu paketi kullanmadım. Buna rağmen, sadece Connect üyeliği yapılmış gibi işlem gösterilip, tarafıma haksız şekilde 920 TL cayma bedeli çıkarıldı. Digiturk ile yaptığım görüşmede, internet bağlantısı hiç aktif edilmemiş olmasına rağmen, sadece Connect üyeliği üzerinden cayma bedeli talep ettiklerini ifade ettiler.

Ben, hiç kullanmadığım ve hizmet alamadığım bir abonelik için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Connect üyeliğimin ve bu kampanyaya ilişkin tüm aboneliklerimin tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma yansıtılan 920 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.