to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her defasında farklı ve gereksiz bilgiler istiyorlar, süreci uzatıyorlar ve iptali gerçekleştirmiyorlar.
Bu süreçte online kanallar, telefon ve SMS yoluyla iptal başvurusu yaptım fakat hiçbir yöntemle başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5-6 kez aradım, her görüşmede benden kimliğimle ilgili seri numarası ve T. C. Kimlik numarası gibi özel bilgiler talep edildi ve önceki verilen bilgilerin yanlış olduğu iddia edilerek işlem sürekli çıkmaza sokuldu.
Kişisel verilerimin bu şekilde gerekçesiz ve tekrar tekrar istenmesinden rahatsızım ve abonelik iptalimin bu yolla zorlaştırıldığını düşünüyorum. Herhangi bir ek şart, bahane veya yeni belge talebi olmadan, aboneliğimin derhal ve kalıcı şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak iptal talebimi ilettiğim anda müşteri temsilcileri görüşmeyi sonlandırıyor ve tekrar geri dönüş yapmıyorlar. Sadece aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat bu şekilde oyalandığımı ve sürecin bilerek uzatı...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 1 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü net bir sonuç alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptalin yapıldığı söyleniyor fakat bana ne SMS ne de yazılı olarak herhangi bir belge veya onay gönderilmiyor. ...
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum. Bu iptal talebine rağmen Digiturk tarafından her gün farklı numaralardan ısrarla aranıyorum ve emrivaki bir şekilde yeniden abone olmam yönünde baskı yapılıyor. Defalarca aranmak istemediğimi, bu durumdan rahatsız olduğu...
Başlık: Digiturk Aboneliğinde Mağduriyet: İptal İçin Ulaşamıyorum! Şikayet: Digiturk aboneliği bana TTNET ile birlikte hediye edileceği söylenerek satıldı. Ancak sonrasında ücretli olduğunu gördüm ve aboneliği iptal etmek istediğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imka...
Digiturk müşteri birçok müşteri temsilcisi ile Eylül ayından beri Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için görüşmekteyim iptal etmemek için bilgileri yanlış verdiğimi iddia ediyor ve sistemin açılmadığını söylüyor. Sistemin bu bilgileri kabul etmediğini söylüyorlar. Ben görüşmeyi bitirir bitirmez be...
Yorumlar