to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptalinden Sonra Sürekli Pazarlama Aramaları
Geçtiğimiz Çarşamba günü Digiturk aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında tarafıma yeni abonelik teklifleri için her gün telefon aramaları yapılmaya başlandı.
Her görüşmede yeni bir abonelik talebim olmadığını açıkça belirtmeme rağmen ısrarlı aramalar devam ediyor. Ayrıca e-Devlet sistemi üzerinden ticari elektronik ileti ve sesli aramalara ilişkin ret beyanında bulunmuş olmama rağmen aramaların sürmesi, benim açımdan hukuka aykırı ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu kapsamda, tarafıma yönelik tüm ticari arama ve pazarlama faaliyetlerinin derhal sonlandırılmasını, kişisel verilerimin ilgili mevzuat çerçevesinde sistemlerinizden silinmesini veya yok edilmesini, iletişim bilgilerimin tüm pazarlama listelerinizden çıkarılmasını ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, Tüketici Hakem Heyeti, KVKK ve ilgili kurumlar nezdinde resmi başvuru yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
