to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden internet aboneliği ile Süper Lig paketini kullanırken, dün akşam canlı destek üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. Mevcut Süper Lig paketimin görünmediğini, maçları izleyebilmem için paketimi yükseltmem gerektiğini söylediler.
Canlı destek görüşmesinde, daha önce bana 40 gün, sonra da 61 gün hediye verildiğini, bu yüzden şu an paketimin olmadığı söylendi. Buna karşılık ben de kendilerine, "Madem sadece bu kadar süre hediye edildiğini iddia ediyorsunuz, o zaman ben bugüne kadar 365 gün boyunca Süper Lig maçlarını nasıl izledim?" diye sordum; ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. 18.12.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim, o görüşmem de kayıtlıdır; incelenmesini talep ediyorum.
Şu anda sistemde paketim olduğu söyleniyor ama buna rağmen paketi yükseltmem gerektiği belirtiliyor. Hem çelişkili bilgiler veriliyor hem de mevcut hakkım olmasına rağmen sanki hiç aboneliğim yokmuş gibi davranılıyor. Telefon numaram üzerinden görünen Bein Connect aboneliğimin, taahhüt ve önceki görüşme kayıtları incelenerek, mevcut Süper Lig paketimin yeniden aktif edilmesini ve tarafıma verilen yanlış bilginin telafi edilmesini istiyorum.
2025 Haziran ayında internet aboneliğimle birlikte Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarının 1 sene boyunca hediye edileceği bilgisi verilerek paket aldım. Telefonda özellikle sürenin ne kadar olduğunu sordum ve “1 sene boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğiniz hediyeniz var” şeklinde...
Bein Connect Süper Lig paketini yaklaşık 1 yıl boyunca İstanbul’da kullandım. 01.08.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hem telefonla hem de internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, taahhüdümün iptal edilmesine rağmen hesabıma tekrar bir yıllık 8.148 TL tutarında fa...
Temmuz ayında Bein Connect üzerinden internet Spor Paketi için 1 yıllık taahhüt vererek, indirimli 259 TL karşılığında Süper Lig dahil tüm paketlerin içinde olduğu söylenerek abonelik başlattım. Satış esnasında özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmeseydi bu taahhüdü kesinlikle...
2025 Şubat ayında Bein Connect üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte, bana 1 yıl boyunca hediye Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket tanımlandı. Ancak, üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eğlencenin Yıldızı paketim devam ediyor fak...
Temmuz ayında Bein Connect tarafından telefonla aranarak, geçen yılki sezonluk lig paketimin aynı şartlarla yenileneceği söylendi. Görüşmede, 259 TL karşılığında 5 büyük ligi ve Süper Lig’i içeren bir paket alacağım özellikle belirtilince bu şartlarda yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında Almany...
Yorumlar