to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kurulmadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
07.03.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı paketi abonelik sözleşmesini yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleşmedi. Bu kadar uzun süre boyunca bağlantının yapılmamasını ve tarafıma herhangi bir dönüş olmamasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bir diğer sorun ise, verilen 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden kimseye ulaşamıyor olmamdır. Bu hatta defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum; sadece yeni abone olacaklara geri dönüş yapıldığı izlenimi oluşuyor. Mevcut başvurusunu yapmış bir müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı düşünüyorum ve bu durum hizmet anlayışına hiç yakışmıyor.
Digiturk’ten, yaptığım abonelik kapsamında internet bağlantımın bir an önce yapılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Bugün Digiturk'ten internet başvurusu yapıp kandırılanlar günü sanırım. Ne yaşadığınızı çok iyi tahmin edebiliyorum. Bana "ses kayıtları dinlendi haklı bulundunuz" dendiği halde çözüm sağlanmadı. Bu firmadan internet falan alınmaz