to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2025 tarihinde Digiturk ile telefon üzerinden Trabzonspor taraftar paketi ve dört büyükler paketi için abonelik başlattım. Görüşmede bana Trabzonspor taraftar paketinin 250 TL, dört büyükler için ise 30 TL farkla toplam 280 TL olarak, 12 ay sabit fiyat garantisiyle anlaştığımız açıkça söylendi.
Ancak ilk ay faturam yaklaşık 800 TL civarında, ikinci ay faturam ise 659 TL olarak geldi. Yani hem ilk ay hem de ikinci ay, üzerinde anlaştığımız 280 TL’nin çok üzerinde ücretlendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli beni yazılı canlı desteğe yönlendiriyor, telefonla müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Canlı destekte görüştüğüm kişiler de anlaşmamızın 659 TL olduğunu söyleyerek ısrarla bu bilgiyi savunuyorlar.
Ben telefonda yapılan görüşmede 12 ay sabit 280 TL olarak anlaştığımı, bu ücretin dışındaki tüm tahsilatların haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Yapılan bu yanlış faturalandırmanın düzeltilmesini, fazla alınan ücretlerin tarafıma iadesini ve aboneliğimin söz verilen şartlar olan aylık 280 TL üzerinden devam etmesini talep ediyorum.
Digiturk ile 280 TL aylık ödeme, dört büyükler paketi için anlaştım. Burası yüzde yüz kesin, hiç şüphe yok. Benden 659 TL alıyorlar. Şikayet vara yazdım defalarca aradım. Bana yalancı diyorlar resmen. Faturaya baktım 280 TL kampanya indirimi diyor. Dediğim gibi bu kesin bir yalan. Avukatı aradım yazılı sözleşme geçerli diyor. Ama ben kandırıldım. İptal edin haksızlık var diyorum. 3600 TL iptal bedeli var diyorlar. Güya incelenmiş, eğer dedim ben haksızssam Digiturk'e 10 milyon tl vereceğim, yeter ki o kaydı dinletin dedim. İnatla kestirip atıyorlar. Ben böyle bir organize görmedim. Haklıyım ve mağdurum.
Digiturk anlaştığımız ücretin, 2 aydır, 3 katını almasına ve şikayette bulunmama rağmen, dünden beri hâlâ dönüş yapmadı. Anlayacağınız yalan beyanat veriyorlar, üstüne bir de çok rahatlar. En ufak muhatap bulamıyorsunuz. Ben aradığımda dahil sorumlu bir kişiyle görüşemiyorum.
Uzun zamandır her sene Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanan bir abonelik geçmişim var. 07.11.2025 tarihinde de yine Galatasaray taraftar paketi satın almak istedim ancak bu kez hesabıma yanlışlıkla Trabzonspor taraftar paketi tanımlandı. Üyelik başlangıcından itibaren bu hatalı pa...
Digiturk’te uzun süredir Trabzonspor taraftar paketi kullanıyorduk. Aralık ayında arandık ve mevcut ödediğimiz tutarın altında olacak şekilde, ücret iadesi de yapılarak Süper Lig paketine geçebileceğimiz söylendi. Ekstra bir ödeme olmayacağı ifade edildiği için bu teklifi kabul ettik, ancak buna rağ...
Şubat veya Mart ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine kampanya biriminden arandım ve bana aylık 199₺ ücretle Trabzonspor’un maçlarını izleyebileceğim yeni bir teklif sunuldu. Özellikle Trabzonspor maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bana bu maçları izleyebileceğim s...
Digiturk taraftar paketi için 20.01.2025 başlangıç, 20.12.2025 bitiş tarihli 12 aylık bir sözleşme yaptım. Bu sözleşme bittikten sonra herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen, 01.01.2026 tarihi itibarıyla indirimsiz, üst limitten faturalandırma yapılarak tarafıma 1.400 TL tutarında ek ...
Yorumlar