Digiturk taraftarıyım

Digiturk taraftar paketim ile sözleşmem devam etmesine rağmen, 8 Ağustos 2025 tarihinde Galatasaray’ın maçını izleyemedim. Yayına erişmeye çalıştığımda hata kodu paylaşıldı ve denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım fakat ulaşmak neredeyse imkansız; telefo...

Digiturk Spor Taraftar Galatasaray paketini kullanıyorum. Abone numaram 25973301. İstanbul’da yaşıyorum ve hizmeti peşin ödeme ile satın aldım. Ancak iki haftadır hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. İlk hafta ve ikinci hafta maçlarını izleyemedim, bu hafta da maç başlamak üzere olmasına rağmen hâl...

14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Beşiktaş taraftar paketi ve 50mb VDSL internet hizmeti aldım. Kurulum için gelen ekip, paketin Beşiktaş olarak tanımlanacağını sorduğunda özellikle belirttim; buna rağmen kurulum sonrası Galatasaray taraftar paketi tanımlandığını fark ettim. Başvurumu baştan sona Be...

15.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, cep telefonum üzerinden Digiturk’ün resmi internet sitesine girerek taraftar paketi satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında kimlik bilgilerim ve adres bilgilerim istendi, ben de gerekli alanları doldurdum. Ardından Digisms adlı bir numaradan bana b...

11 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:30 civarında, Kocaelispor Taraftar Paketi kapsamında Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, maç zamanı ekranım kilitlendi ve “Bu Üyeliği Kapsamıyor” hatası aldım. O anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ses kayıtları incelendi; ancak sonuç olum...

Digiturk'e yaklaşık iki haftadır hem internet hem taraftar paketi için başvuru yapmış olmama rağmen henüz kurulum yapmadılar. Sırf lig maçlarını izlemek için abone olduk. Onda da bin pişman ettirdiler. Türk Telekom aboneliğimi de iptal ettirmem gerekiyor. Gereksiz yere fazlasıyla ödeme yapıyorum.

08.08.2025 Cuma günü, Digiturk hesabımda olması gereken Taraftar Paketi yerine yanlışlıkla "Avrupa'nın Yıldızı Paketi" tanımlandığını fark ettim. Maç izlemek için giriş yaptığımda paketim uygun olmadığı için yayına erişemedim ve izlemek istediğim maçı kaçırdım. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...

Digiturk müşterisiyim. Geçtiğimiz günlerde Digiturk tarafından telefonla aranarak, 12 ay taahhütlü TV ve internet kampanyası (“Mini Yıldızdolu, Taraftar, Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu Paketleri - ISP Kontrat Kampanyası”) tarafıma sunuldu. Bana, aylık 399 TL ödeyeceğim ve hiçbir ek ücret olmayacağı, ...

03.08.2025 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketli internet hizmeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferinde “yaşanan yoğunluk nedeniyle gecikmeler olabiliyor, şikayetinizi not alıyorum” şeklinde ay...

09.08.2025 tarihinde saat 14:05:58’de Bein Connect üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Kredi kartımdan 3.588 TL çekilmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir üyelik görünmemekte. Üyeliğimin aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve şirketinizden hiçbir muhatap bulamıyo...

Eylül 2019’dan beri Digiturk üyesiyim ve şu an taahhütsüz 779 TL’den taraftar paketi kullanıyorum. 2 yıldır üyeliği olan arkadaşım sporun yıldızı paketini taahhütlü olarak 409 TL’den 2 gün önce kullanmaya başladı. Bu nasıl bir fiyatlandırma politikası anlayamadım. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım...

Digiturk Taraftar Paketi’ni 2 gün önce web sitesi üzerinden satın almama rağmen, paketim bir türlü aktifleşmedi ve “paketiniz uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Maçları izleyemediğim için mağdur oldum. Müşteri nu...

Digiturk’ten Taraftar Paketi satın aldım ve 299 TL ödememi yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen paketim hala açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyoru...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve özellikle Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için hizmet almaktayım. Bugün yeni sezon için üyeliğim yenilendi ve telefonda 12 ay taahhütlü olarak 319 TL ödeme yaptım. Ancak yeni sezonda yanlış paket tanımlaması yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsi...

Galatasaray taraftar üyeliğimin iptali için yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Bienconnect uygulamasının e-posta adresine mesaj gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca e-Devlet üzerinden üyeliğimi ip...

7 Ağustos’ta İstanbul Kartal Karlıktepe adresinde Digiturk aboneliği başlatmak istedim. Sporun Yıldızı paketini almak için başvurduğumda, resmi sitede paketin fiyatı 349 TL olarak görünmesine rağmen bana 470 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda ise net bir açıklam...

Samsunspor kombinesi aldım ve kulüp tarafından Biletinial uygulaması üzerinden Samsunspor taraftar paketi için Digiturk kodu gönderildi. Ancak bu kodu defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, son aşamada paket ekleme işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerindeki temsilcil...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 8 Haziran 2025 tarihinden beri taraftar paketimi izleyemiyorum. Ekranda “Bu kanal üyeliğinizi kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Üstelik ödememi düzenli olarak yapmama rağmen erişim...

Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliği aldım, bugün maç yayınına erişemiyorum. Ekranda “uydu alıcımızı fişten çıkartın” şeklinde bir uyarı çıkıyor, defalarca fişi çekip tekrar takmama rağmen sorun çözülmedi. 52 dakikadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde y...

BeIN Connect Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili olarak bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Giriş problemi yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama, uygulamayı silip yükleme...

Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için son 2 saattir defalarca arama yapıyorum. Toplamda 10 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 16 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir çözüm yolu ya da alternatif bir iletişim kanalı da denemedim ...