to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Taraftar Paketi Üyeliği İçin 3.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Digiturk’ün taraftar paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 3.000 TL’lik iade aylardır ödenmiyor. İptal işlemi Şubat ayında gerçekleşti ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde ödemenin “bu hafta yapılacağı” söylenmesine rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı. Ödeme için benden ek bir bilgi, belge ya da farklı bir IBAN da talep edilmedi.
Bursa Nilüfer’de kayıtlı olan bu üyeliğime ait iptal iadesinin, daha fazla gecikme olmadan ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürekli ertelenen bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
