Digiturk taraftarıyım

Digiturk’ün Taraftar Yalın internet paketi abonesiyim. Son 3 aydır hiçbir mantığı olmadığını düşündüğüm şekilde yüksek fatura bedelleri ile karşı karşıya kaldım. 2.870 TL ve 1.850 TL tutarlarında borçlar sonradan tarafıma borç olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığı...

02.01.2026 tarihinde Digiturk’e 100 MB internet Avrupa Yıldızı paketi ve Taraftar paketi için üye oldum. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen özellikle Taraftar paketi ve ilgili TV hizmetim hâlâ aktif edilmedi, sadece internet bağlantısı sağlandı. Ankara’nın merkezinde oturmamıza rağmen evde telev...

Digiturk’e 15 Aralık tarihinde internet ve taraftar paketi için yeni üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana aylık 710 TL taahhüt edildi ve kesinlikle bunun üzerine bir fatura olmayacağı özellikle söylendi. Ancak üyeliğin üzerinden bir ay bile geçmeden 6 Ocak tarihinde 1.348 TL tutarında fatura çık...

Digiturk ile yaptığım internet + taraftar paketi üyeliğinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik anlaşmamızda internet hızımın 100 Mbps olacağı söylendi, ancak bağlanan hız 35 Mbps olarak kaldı. Ayrıca 35 Mbps’lik taraftar paketi için yaklaşık 500 TL civarı bir ücret olacağı bilgisi verilmişti. İ...

07 Ocak 2026 tarihinde saat 21:56’da 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Arayan kişi bana internet ve taraftar paketi sunulduğunu söyleyerek, seçtiğim paketi tanımlayabilmek için T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi talep etti, ben de bu bilgileri paylaştım. Görüşmenin dev...

BeIN Connect Taraftar Paketi üyeliğim Kasım ayı itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğim yeniden aktif edilerek Aralık ve Ocak ayları için toplam 1.201,03 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Uygulama üzerinde de üyeliğimin geçerlilik süresinin Kasım ayı içinde biteceği...

İstanbul Maltepe İdealtepe Mahallesi’indeki adresimde Digiturk internet ve taraftar paketi satın aldım. 04.01.2025 saat 15.00’ten bu yana yaklaşık 4,5 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli teknik ekipler gelip gidiyor; Digiturk sorunun TT kaynaklı olduğunu, TT ise Digiturk kaynaklı olduğunu söyleyerek b...

Digiturk’te 10210*** numaralı üyeliğim kapsamında spor taraftar paketini kullanıyordum. Üyeliğimi sonlandırmak için 26 Aralık 2005 tarihinde iptal talebimi içeren faksı gönderdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sür...

Yeni Digiturk üyesi oldum ve 50 Mbps internet hızına sahip taraftar paketi kullanmama rağmen ilk günden beri 25 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Hız testlerini Wi-Fi üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor ve taahhüt ettiğiniz hızı alamıyorum. Yaşadığım hız sorunu için defalarca...

Digiturk üzerinden Bein Sports taraftar paketi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma bu paketin 2025–2026 sezonu için olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak Aralık ayının sonunda bana bir mesaj gelerek maç paketimin 2 Ocak’ta son bulacağı belirtildi. Müşteri hiz...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk üzerinden internet + taraftar (spor) paketi olarak bilgilendirilerek abonelik başlattım. Satış yapılırken taraftar paketinin hediye olduğu, bu paketle birlikte internet hizmeti alacağım özellikle belirtilmişti. Ancak 6 ayın sonunda tarafıma taraftar paketinden artık yara...

24.12.2025 tarihinde 0 (212) 945 09 ** numaralı hattan Digiturk bayiniz tarafından arandım. Telefon görüşmesinde 100 Mbps internet hızı, tüm maçların, 4 büyüklerin, Avrupa maçlarının, film ve dizi kanallarının açık olduğu, yalnızca 12 ay sabit 499 TL ücretli bir paket için anlaştık. Kimlik bilgileri...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ü arayarak Beşiktaş taraftar paketi almak istediğimi özellikle belirttim. Beşiktaşlı olduğum için bu paketi talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma film paketi tanımlanmış. Film izleyen biri değilim ve kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Durumu fark...

Digiturk telefondan müşteri hizmetleri vasıtasıyla yeni üyelik yaptım. Bana telefondan emekli olduğumdan dolayı Fenerbahçe taraftar paketini aylık 380 ₺'den önerdiler. Ben de kabul ettim. Fakat fatura 569₺ olarak geldi. Telefon şikayet ettiğimde ise müşteri hizmetlerinde ki yetkili benim dijital ona...

Digiturk üzerinden online olarak 699₺ tutarında internetli taraftar paketi başvurusunda bulundum. Ancak paketim tanımlanmadığı gibi, tarafıma 3451₺ tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Defalarca aramama rağmen sorun düzeltilmedi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderilmiyo...

20.12.2025 tarihinde, Digiturk’ün reklamlarında “sınırsız internet ve 12 ay Süper Lig maçları hediye” vaadine güvenerek Digiturk aboneliği başlattım. Özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenmişti, buna güvenerek abonelik onayı verdim. Ancak maçları izlemek istediğimde kanala girdiği...

890 TL'ye sporun yıldızı + 35 Mbps İnternet paketini istediğim halde bana Avrupa ın yıldızı + taraftar paketini tanımladılar. Üstelik Avrupa ın yıldızı + taraftar paketi 619 olmasına rağmen benim faturam şu an 890 TL. Acilen bu yanlışlığı düzeltin. Aksi takdirde üyeliğimi sonlandıracağım.

15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden beIN Connect ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Bana telefonla müşteri hizmetleri tarafından verilen bilgiye göre toplam faturamın 650 TL civarında olacağı söylendi. Ayrıca iptal ettiğim diğer aboneliğimin cayma bedelini de Digiturk’ün karşıla...

Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketini satın alıp faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, adıma açılmış iki farklı hesap görünüyor. Kullanmadığım 1030307577 numaralı üyelik ile ilgili birikmiş faturalar olduğu yönünde mesaj aldım. Oysa ben sadece aktif olarak kullandığım taraftar paket...

Digiturk müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gün önce telefon üzerinden engelli indirimiyle 100 Mbit internet ve taraftar paketi için "her şey dahil" 12 ay boyunca 594 TL'ye net bir şekilde anlaşma yaptım. Özellikle ilerleyen aylarda sürpriz yaşamamak için görüşme sırasında birkaç kez tekrar sordum ve...

Digiturk’ün online sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde 619 TL’lik bir tarife için iletişime geçerek abonelik başlattım. Satış sırasında bu tarifeye ek olarak Fenerbahçe taraftar paketinin hediye olarak verileceği özellikle belirtildiği için, bu paketin de aboneliğime tanımlanacağını düşünerek onay...

Digiturk den Bugün (17/12/2025) de aldığım paket açıklamasında 1 yıl taraftar paketini hediye olduğu paket açıklamasında var. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda bana paket içerisinde taraftar paket tanımlaması olmadığı. Böyle bir tanımlamanın yapılamayacağı ifade edildi. Ekteki görsellerde mevcut...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk ile ev interneti ve taraftar paketi için anlaştım. Görüşme sırasında “engelsiz yaşam indirimi” uygulanacağı, bu kapsamda da aylık fatura tutarımın yaklaşık 450 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık ayına ait faturam 610 TL civarında yansıtıldı. Yani başta ...