Digiturk taraftarıyım

BeIN Connect Taraftar Paketi üyeliğimle ilgili olarak bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Giriş problemi yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama, uygulamayı silip yükleme...

Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için son 2 saattir defalarca arama yapıyorum. Toplamda 10 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 16 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir çözüm yolu ya da alternatif bir iletişim kanalı da denemedim ...

Digiturk’ten Süper Lig Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve kurulumun Molla Gürani Mahallesi 28 Mehmet Çelebi Sokak, Ferah Apartmanı No:17 Kat:1 Daire:3 Fındıkzade-Fatih/İstanbul adresimde 17:00-20:00 saatleri arasında yapılmasını bekliyordum. Ancak, kurulum için gelen teknik personelin lakayı...

30.05.2025 tarihine kadar 15 ay süreyle beın Sports Taraftar Paketi için 422 TL/ay üzerinden sözleşme uzattım. Ancak sözleşmesi yeni biten bir arkadaşım, aynı hizmet için 369 TL/ay fiyat teklifi aldı. Müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkını sorduğumda, sözleşme değişikliği için ek ücret talep ed...

Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...

08.08.2025 tarihinde 0212 272 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve taraftar paketiyle ilgili işlem yapmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında kimlik numaramı verdim, ardından benden ikinci bir numara daha istediler ancak bu bilgiyi paylaşmadım. Durumdan şüphelenerek Digiturk m...

08.08.2025 tarihinde saat 11.25’te Digiturk’ün taraftar paketi (internet ve yayın paketi) üyeliğini almak amacıyla 0850 272 73 73 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik ve adres bilgilerim talep edildi. Bilgilerimi paylaştıktan sonra, tarafıma bir mesaj geleceği ve oraya tıkl...

7 Ağustos saat 15.30’da Digiturk müşteri hizmetlerini, 1129,48 TL tutarındaki faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için aradım. Digiturk taraftar paketi ve ev interneti kullanıcısıyım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturamla ilgili sorduğum soruya “Ben sana bu kadar küçük meblağın ne ...

4 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için spor paketi satın almak istedim. Ancak bana yalnızca Galatasaray taraftar paketi tanımlandı ve buna rağmen tüm Süper Lig maçları için olan ücret, yani 12 taksit halinde toplam 3.588 TL kredi kartımdan çekildi. ...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Bu ay, üyelik yenileme tarihine dair tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın farklı bir paket üzerinden faturalandırıldım ve 439 TL olan paket ücretim 779TL’ye yükseltildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Digiturk’ten Taraftar, Spor ve Film paketlerini içeren bir üyelik başlattım. İlk ay faturamın 615 TL olması gerekirken, tarafıma 1213 TL tutarında fatura gönderildi. Bu sorun ilk kez yaşandı ve Kütahya’da bulunuyorum. Müşteri numaram 1028382441’dir. Dün akşamdan beri Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Digiturk Taraftar Paket ve Ulusal Paket abonesiyim. Sözleşmem tamamen sona ermesine rağmen, 3 Ağustos’ta tarafıma 779 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. 0212 473 74 73 numa...

02.08.2025 tarihinde beın Sports Fenerbahçe Taraftar Paketi’ne üye oldum. Kayıt sırasında telefon numaram daha önce kullanıldığı için farklı bir numara eklemem istendi. Bu işlemi yaptıktan sonra iki ayrı üyelik oluştu ve ikisi de aktif göründü. Konuyu üç farklı müşteri temsilcisine anlattım, iki hes...

İzmir Bornova’da Digiturk internet + taraftar paketi için iki gün önce başvuru yaptım. Daha önceki internetimi Digiturk’e güvenerek sonlandırdım, ancak başvurumdan bu yana hiçbir adım atılmadı. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. ...

Digiturk’e yaklaşık 20 gün önce üye oldum. İnternet + TV ve taraftar paketim kapsamında, 9 gün önce internetim kurulmasına rağmen TV kurulumu için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum fakat maales...

Digiturk’ün uzun süredir müşterisiyim ve iki ayrı üyeliğim bulunuyor (Müşteri numaralarım: 1019235851, 1019236016). 3 yıldır taraftar paketi kullanıyorum. Bu yıl yeni üyelere aynı paket 299 TL’den sunulurken, bana 439 TL gibi yüksek bir ücret önerildi. Yıllardır Digiturk’ü tercih eden mevcut üyelere...

Yaklaşık 14 yıldır Digitu Taraftar Paket kullanıcısıyım. Son 1 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde karşılık bulamıyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Üstelik eski üyelere...

Digiturk internet ve taraftar paketi kurulumu için Batman/Merkez adresime bugün randevu verilmişti. Ancak gün boyunca kimse aramadı ve mesai bitmek üzere. Başka bir gün de müsait olamayacağım için bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini 08504804211 numarasından aradığımda, bana 02124737373 n...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Geçen sene 12 aylık taahhütlü paket satın almıştım ve buna ek olarak 3 ay hediye verilmişti. Ancak aboneliğimin bitmesine 3 ay kala, zam geleceği gerekçesiyle müşteri hizmetleri tarafından yeni bir abonelik başlatıldı ve mevcut 3 aylık hakkım hiçbir açıklama yapı...

Digiturk Aldatmacası 16 Temmuzda Taraftar paketine üye oldum. Kurulum gerçekleştirildiğinde Öğretmen Personel Belgemi e-devlet üzerinden ibraz etmeme rağmen Digiturk tarafından % 25 indirim gerçekleştirilmesi uygulanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabul edilmeyen bir belge deniyor. Personel ...

Digiturk online başvuru yaptım, aradılar; kampanyayı ve ürünü seçtim. Ardından, SMS gelecek ve onaylamam gerektiğini söylediler. Onaylamazsam başvurunun kabul olmayacağını belirttiler. Sonrasında, bir şekilde kendi onayladılar galiba, kurulum için geldiler. İnternet yanında Bienconnect taraftar üyel...

Bein Connect'e üye oldum. İnternet üzerinden uydu hizmeti istedim, ancak bana internet hizmeti verildi. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak mümkün olmuyor. 25 dakika sonra bağlanıyor ama kimse ilgilenmiyor. Başka bir birime aktarıyorlar, fakat sonrasında hemen kapatıyorlar. Kim...