Digiturk taraftarıyım

Yaklaşık 2 ay önce beın Connect müşteri hizmetleri üzerinden Süper Lig Paketi almak isterken, tarafıma yanlışlıkla taraftar paketi tanımlanmış. Arada 3 farklı zamanda da müşteri hizmetlerini uyarıp, yanlış paket tanımlandığını belirttim. Her seferinde bana "rahat olun, doğru paket tanımlandı" şeklin...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumu ve Digiturk kutusu için başvuru yaptım. Özellikle Digiturk kutusunun gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar kutu gönderilmedi ve bu nedenle internet kurulumum da gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. B...

Digiturk Taraftar paketi üyeliğim var ve ödememi peşin olarak yaptım. Müşteri numaram: 29768390. Son iki maçta cep telefonumdan izlemeye çalıştığımda “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sürekli kullandığım aynı cihazdan giriş yapıyorum ve daha önce h...

2 saat önce Digiturk üzerinden Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak, kanalı açmak istediğimde “Bu kanal paket veya kampanya dahilinde değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Hizmeti Sakarya Geyve’de, telefonum üzerinden ku...

BeIN Connect'e geçen yıl üye oldum. Taraftar paketi hediye dediler. Bu yıl yine aradılar, üyeliğinizi devam ettirelim, taraftar paketi de devam edecek dediler. Şimdi ise maçları izlemek için paketinizi yükseltmeniz veya ekstra paket satın almanız gerektiği söyleniyor. Üstelik üyelik paket detay kısm...

Digiturk'ten internet ve taraftar paketi aldım ama internetim 5 gündür bağlanmadı. 2 gün içinde bağlanacağı söylenmişti. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. İlk bağlantıda anında irtibata geçen firma, kullanıcıların ulaşamaması için müşteri hizmetlerini adeta imkansız hale get...

Digiturk Spor Paketi kapsamında yaklaşık bir yıldır Süper Lig Tüm Maçlar paketine üyeyim. Ancak iki gün önce, paketim iznim ve onayım olmadan Beşiktaş Taraftar Paketi’ne çevrilmiş. Ayrıca, son 3-4 aydır Süper Lig paketi için iki fatura kesildiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hiz...

Digiturk üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ancak müşteri hizmetleri tarafından tarafıma taraftar paketi teklifi yapıldı. Bu teklifi kabul ettim fakat sonradan bunun sadece 3 aylık geçici bir teklif olduğunu ve asıl amacın bir yıllık taahhüt imzalatmak olduğunu öğrendim. Bu süreçte 3-4 ay ödeme yapt...

2024 yılında Digiturk taraftar paketi kullanıyordum. Bu sene sözleşmem bitti ve aradıklarında sözleşmeyi yenilemeyeceğimi belirttim. Daha sonra hesabıma 800 küsur TL bedel yansıtıldı. Sorduğumda, 3 Eylül Çarşamba günü Beşiktaş maçını izlediğimi söylediler. Ancak o gün Beşiktaş maçı yoktu ve sözleşme...

07/09/2025 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Yeditepe Mahallesi 85102 Sokak Hazal Apt. No:19 Kat:3 Daire:10 Gaziantep/Şahinbey. Aradan 9 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk Spor Paketi kapsamında Taraftar paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 14.09.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe-Trabzonspor maçının yayınlandığı kanal açılmadı. Bu nedenle maçı izleyemedim. Sorunun çözümü için 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik, ken...

Digiturk Galatasaray taraftar paketini kullanıyorum ve paketimi 4 Büyükler paketine yükseltmek istedim. Üyelik sırasında, istediğim zaman uygun fiyatlarla paket değişikliği yapabileceğim belirtilmişti. Ancak yükseltme talebim sırasında müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve online işlemlerde...

10.09.2025 tarihinde Digiturk’e taahhütlü olarak üye oldum. Taraftar Fenerbahçe paketim tanımlandı ancak 5 gündür paketim aktif edilmiyor ve içeriklere erişemiyorum. Paketim olmasına rağmen sistemde gözükmüyor ve içeriklere erişmek istediğimde benden tekrar ücret talep ediliyor. Sorunun çözülmesi iç...

27 Temmuz’dan bu yana Digiturk Taraftar Paketi kapsamında aldığım hizmette sürekli olarak kanalları izleyememe sorunu yaşamaktayım. Sorun kesintisiz olarak devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceği, yardımcı olunacağı söylendi. Ancak, teknik servis yö...

Digiturk ve Vodafone üzerinden aldığım bc Galatasaray taraftar paketini hem televizyonumda hem de telefonumda kullanamıyorum. Faturamı banka kartımla ödedim, ancak 2 gündür tüm maçları izlemeye çalıştığımda “faturalandırma yapılamadı” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, giriş-çıkış y...

Digiturk internet paketi anlaşması yaptığımda, internet aboneliğim boyunca taraftarı olduğum takımın maçlarını ücretsiz olarak izleyebileceğimi düşünerek sözleşme imzaladım. Ancak sözleşmeyi incelediğimde, eğlence paketinin hediye edildiğini ve maç yayınlarının sadece sezon sonuna kadar geçerli oldu...

Connect taraftar paketi üyeliğim bulunuyor ve Beşiktaş maçlarını izlemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerindeki görevli bana Galatasaray paketi tanımlamış. Ne yaptıysam kimseye ulaşamıyorum. Digiturk online işlemlerden paketi değiştiremiyorum. Şikayetler bölümüne yazdım fakat bir değişiklik olmadı...

04 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için Ankara bayisinden başvuru yaptım. 11 gün sonra yalnızca 3 dakikalık bir imza için geldiler, yoğunluk varsa kendim gelebileceğimi söyledim. Kurulumun 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 16 Ağustos’ta port olmadığı gerekçe...

Digiturk mevcut taraftar paketi üyesiydim ev interneti bağlamak için Digiturk'ü aradım bana süperlik maçları derbi maçları hediye verileceği söylendi. Ama şimdi arıyorum bana taraftar paketi hediyesi var deniyor. Aramaların dinlenmesini istedim 2 dakika içinde hemen mesaj attılar hata tespit edileme...

Digi üzerinden yeni internet ve Galatasaray taraftarı paketi üyeliği başlattım. Kurulumun bugün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, herhangi bir ekip gelmedi ve saat aralığı da belirtilmedi. Ayrıca, bu süreçte Digi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kuru...

Digiturk’ten İnternet ve Sporun Yıldızı Taraftar Paketi kapsamında hizmet almaya başladım. Ancak ilk fatura döneminde, sözleşmede belirtilen 499 TL yerine 952 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat y...

02.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden taahhütlü internet kampanyası (taraftar paketi dahil) için başvuru yaptım. Başvurumun ardından evime gelinip evrak toplama işlemi gerçekleştirildi. Mevcut internet aboneliğimi de iptal etmeme rağmen, Digiturk tarafından aboneliğimin iptal ed...