"Problemin çözümünde emeği geçenlere teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Digiturk taraftarıyım
1.627 şikayet
İnternet Bağlantısının Gelmemesi Ve Haksız Ücret Talepleri
Digiturk’ten 04.04.2026 tarihinde internet ve taraftar paketi satın aldım. Televizyon kurulumu yapıldı ancak üzerinden 1...0 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size birazdan dönüş yapılacak” denilerek telefon ka
Digiturk Yanıltıcı Teklif: Ücret Ve Hız Uyuşmazlığı
Digiturk’ten bugün telefonla aranarak internet ve uydu hizmetinin birlikte olduğu bir kampanya satışı yapıldı. Görüşme s...ırasında aylık ücretin 499 TL olacağı, internet hızının 100 Mbps olacağı ve kapsamlı bir paket alacağım özellikle söylendi. Çağrı merkezi görüşmesinde bu özellikleri defalarca kez
İzinsiz Taraftar Paketi Yenilemesi Ve İptal Talebim Reddedildiği İçin Geri Ödeme İstiyorum
Digiturk ile yıllardır devam eden aboneliğim 2025 Ocak ayında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, eşimin telefonu ara...narak taraftar paketi şeklinde yenilenmiştir. Bu işlem yapılırken benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş, kimlik teyidim alınmamış ve onayım sorulmamıştır. Durumu fark ettikt
Fenerbahçe Maçlarını İzleyememe Ve Paketteki Yanıltıcı Bilgiler
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce Digiturk taraftar paketimi müşteri hizmetlerini arayara...k yeniledim. Görüşme sırasında defalarca özellikle Fenerbahçe maçlarını izl
BeIN Connect Söz Verdiği Süper Lig Maçlarını Açmıyor, Destek Yok
BeIN Connect üzerinden uzun süredir taraftar paketi kullanıyorum. Süresi dolmaya yaklaşırken tüm Süper Lig maçlarını izl...eyebilmek için TOD’a geçmek istediğimi belirttim. BeIN Connect ile yaptığım görüşme sonrasında mevcut üyeliğimin sezon sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarında geçerli olacağı söylend
Digiturk Hediye Diyerek Ücret Talep Etti
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve İnternet İle Futbol Paketi İptali
Digiturk’ten futbol taraftar paketi ile birlikte internet bağlatmak istedim. Görüşme sırasında bana bu hizmetin 450 TL o...larak verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde sadece kutu bağlantısı yapıldı ve gelen görevli, internet bağlantısı olmadığını söyle
Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilmeyen Paketten Ücret Kesintisi
Şubat 2026’da Digiturk üzerinden kullandığım Galatasaray taraftar paketimin bir yılı doldu. Müşteri temsilcisi, paketin ...süresi bitince herhangi bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığını, paket bitince otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım.
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Taraftar Paketi Takım Değişikliği Talebi
Digiturk internet hizmeti aboneliği yaptırırken, bir yıl geçerli hediye taraftar paketi verileceği ve takım seçimini son...radan değiştirebileceğimiz müşteri temsilciniz tarafından özellikle ifade edildi. Başvuru esnasında temsilci farazi bir takım seçimi yaptı ve daha sonra değişiklik yapabileceğimizi
Ücretsiz Duyurulan Pakette Haksız Fatura Ve 11.000 TL Avukat Ücreti Tehdidi
Digiturk’ten 15 Kasım 2025 tarihinde Galatasaray taraftar paketi aldım. Bana bu paketin 1 yıl boyunca ücretsiz olduğu sö...ylendi. Ancak daha 1 ay bile dolmamışken Kasım–Aralık dönemi için 937 TL fatura çıkarıldı ve ben paketin 1 yıl ücretsiz olduğunu belirterek hemen itiraz ettim. Müşteri hizmetleri,
10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Digiturk’ün Teknik Servis Gelmemesi
"Digiturk sorunumu halletti teşekkür ediyorum"
31 Mart 2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine Digiturk şika...yet servisini arayarak kayıt oluşturdum. Altyapıyı Türk Telekom sağladığı i
İlk Faturada Çifte Ücret Kesintisi
Digiturk üzerinden internet aldığımda bana taraftar paketi hediye edildi ve yaklaşık bir ay önce üyeliğim başlatıldı. İn...ternet paketimin normal aylık ücreti 689 TL olmasına rağmen, 8 Mart – 6 Nisan dönemini kapsayan ilk faturam 1.274 TL olarak kesildi ve benden 2 aylık ücret talep edildi. Üyeliği b
Digiturk’te İzinsiz Abonelik ve Yüksek Fatura İtirazı
8 Mart’ta Digiturk’ten arandığımızı söyleyen bir kişi, eşime sınırsız internet ve dört büyük takımın maçlarının da dahil... olduğu bir kampanya sundu ve bunun aylık 429 TL olacağını belirterek eşimi üye yaptı. Kampanya şifresi gönderdiklerini, bu şifreyi söylememizi istediler ve işlem bu şekilde tamaml
Bilgisayarda Maç İzlerken SA-56317565 Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Son 1 haftadır bilgisayarımdan bazı maçları izlerken sürekli “Bir hata oluştu. ...Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5631**65) ” hatasını alıyorum. Aynı anda aynı maçı televizyondan sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum. Özellikle üç büyük takımdan birinin maç
Digiturk Taraftar Paketi Üyesi Olmasına Rağmen Galatasaray Maçlarını İzleyemiyorum
Digiturk taraftar paketine üyeyim, ancak uzun süredir Galatasaray maçlarını... izleyemiyorum. Normal kanal ve yayınlarda herhangi bir sorun yaşamazken, m

Sahte Digiturk Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
08 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini ...Digiturk yetkilisi olarak tanıttı ve bana yeni internet aboneliği ile Digiturk taraftar paketi satmak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında kimlik numaram dahil olmak üzere kişi
Çelişkili Bilgi Nedeniyle 700 TL Ücretin İptali
Digiturk aboneliğim kapsamında Taraftar Paketi kullanırken, aboneliğime Sporun Yıldızı Paketi hediye olarak tanımlandı. ...3 Nisan 2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten sonra aboneliğimi iptal etmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. İptal talebim sırasında müşteri temsilcisi
"Yanlışlık giderildi"
Yüksek İlk Fatura Ve Haksız Ek Ücretler
Digiturk’ün taraftar paketine, ilk üç ay 349 TL, sonraki dokuz ay 499 TL olarak belirtilen kampanya kapsamında abone old...um. Ancak daha ilk faturamda 1356 TL yansıtıldı. Sanki abone olup bırakmayayım diye kurulum ve benzeri kalemler altında anlamadığım şekilde birçok cayma bedeli eklenmiş görünüyor.
Digiturk’te Fatura Şişirilmesi Ve Cayma Bedelinin İptali
Digiturk’te taraftar paketi ve internet aboneliği kullanıyorum. Üyeliğim 2 Nisan’da bitiyordu, 1 Nisan’da yenileme için ...arandım ve 3 Nisan itibarıyla paketimin 749 TL üzerinden yenileneceği söylendi. Buna rağmen 839 TL fatura edildi ve üzerine bir de 2.811 TL cayma bedeli çıkarıldı. Defalarca fatur
İzinsiz Ek Paketler Ve Fatura Şikayeti
"Spas"
Yanıltıcı Teklif Sonrası Farklı Tanımlanan İnternet Ve Spor Paketi
Digiturk tarafından internet + spor paketi için telefonla arandım ve bana 12 ay boyunca sabit 100 Mbps sınırsız internet..., 12 ay hediye Süper Lig ve Avrupa maçları içeren bir paket, aylık sabit 349 TL olarak anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve kabul ettiğim paket bu şekildeydi. Ancak onay verdikt
İzin Almadan Uzatılan Digiturk Aboneliği Ve 940 TL Faturanın İptali Talebi
2025 yılında Digiturk’ün internet sitesi üzerinden kredi kartı ile tüm ödemesini peşin yaparak Lig TV taraftar paketi ab...oneliği satın aldım. Bu paketin 28 Mart 2026 tarihinde sona erdiğini öğrendim ve müşteri ilişkileri tarafından aranıldığımda üyeliğimi kesinlikle devam ettirmek istemediğimi açıkça


















