Digiturk taraftarıyım

Digiturk Galatasaray taraftar paketiyle ilgili olarak bugün hiç bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket tanımlandığını ve bunun sonucunda 2000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Paketi kendi irademle satın almadığım halde, müşteri hizmetleri bana bu paketi benim aldığımı iddia etti. Pake...

1029455892 abone numaralı hesabım ile internetli eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı kampanyasına üye oldum fakat kampanya detaylarında 1 yıllık taraftar paketi hediye diye belirtilmiş olmasına rağmen taraftar paketi hesabıma tanımlanmadı. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.

Tod Spor Paketi kapsamında Fenerbahçe taraftar üyesiyim. Yaklaşık iki haftadır Smart TV üzerinden Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Bu içeriği izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Oysa üyelik sırasında Smart TV’den maç izleyebileceğim belirtilmişti. Bu sorunla karşıl...

17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

Digiturk abonesiyim ve taraftar paketinin de dahil olduğu bir pakete geçmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk aradığımda bana bir fiyat verildi, ancak hat koptu ve işlemi tamamlayamadık. Tekrar aradığımda ise önceki fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyat ile karşıla...

Bein Connect üzerinden Taraftar Paketi üyeliğim bulunmasına ve 10 gün önce ödeme yapmış olmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır hiçbir cihazdan yayını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Müşteri numaram: 1026800476. Yayınımın bir an önc...

23 Ağustos 2026 saat 21.15’ten beri Digiturk müşteri hizmetlerini (054******52 20) arayarak Taraftar Paketi üyeliğimin farklı bir paket olan Doğu illerine özel spor paketi yapma talep etmeye çalışıyorum. Bir saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aynı sorunu daha ön...

Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım bu süreçte, taraftar paketi kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bekletildi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi olarak bana satılan paketin aslında Taraftar Paketi olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Paketimi yükseltmek istediğimde ise, o dönemdeki fiyattan...

Tod TV hesabımda aynı anda 3 farklı üyelik aktif görünmektedir. Özellikle, Taraftar Paketi ile Süper Lig Paketi için aynı anda ödeme alınmıştır. Oysa ki Süper Lig Paketine sahip bir kullanıcı için Taraftar Paketinin ayrıca aktif edilmesi mantıksızdır ve kullanıcıya ek bir fayda sağlamamaktadır. Bu d...

17 Ağustos 2025 saat 21:30’da Digiturk hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Paketimle ilgili yaşadığım problemi bildirmek ve çözüm sağlamak için aramama rağmen, telesekretere aktarıldım ve tam 51 dakika boyunca bekletildim. Özellikle yeni sene için kayıt almal...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet taahhüt sürem sona erdiği için arandım. Görüşme sırasında, internet paketinin yanında Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Ancak daha sonra bana sadece taraftar paketi satışı yapılmış. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda...

Benim Connect internet ve taraftar paketini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. İstanbul Pendik’te hizmet almaktayım. Kurulum sırasında decoder istemediğimi belirtmiştim çünkü uygulama üzerinden izleyebileceğim söylendi. Ancak hem maç yayını hem de belgesel izlerken sürekli donma ve düşük çözünürlük s...

Geçen ay TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet paketi almak istedim. Görüşme sırasında bana Digiturk paketi de önerildi. Özellikle bütün maçları izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra yalnızca taraftar paketi verilm...

12 Ağustos 2025 Çarşamba günü Digiturk internet ve taraftar paketi üyeliğim başladı. Kurulumu yapan arkadaş yanında getirdiği kumandayla (kumanda poşetli değildi) işlemleri yapıp gitti. Sonrasında kumandadan tuşlama yaparken tutukluk yapmaya başladı, tuşlama yaptığımızın dışında farklı tuşlamalar ya...

Merhaba Digiturk, Geçen sene evde olmadığım için tod üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni yıllık olarak satın aldım. Süre bitimi 05/08 tarihinde sona erecekti. Ancak tod’a üyeliğimin iptali ve hesabımın silinmesi için defalarca mail atmama rağmen, 13 gün boyunca oyalandım ve işlemim gerçekleşme...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce paket değişikliği talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim ve temsilci, isteğimi ilgili birime ileteceğini belirtti. O dönemde paket değişikliği ücreti 490 TL idi. Ancak işlemim zamanında yapılmadığı için şimdi 560 TL talep ediliyor. Per...

Digiturk internet üzerinden taraftar paketi aldım. Hangi takımı tuttuğum sorulmadan, rastgele bir takım seçilmiş. Bu nedenle Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum ve bu durumun değiştirilemeyeceği söylendi. Böyle bir uygulama gerçekten mantıksız. Ayrıca müşteri temsilcilerinin yeterince bilgi sahibi ol...

Bugün yapılan Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumunda taraftar paketini kutulu istememe rağmen kutulu gönderilmedi. Teknik ekipten gelen arkadaş baştan savma bir iş yaparak konuyla alakalı bildirim ve açıklama yapmadan gitti lütfen iletişime geçilmesini ve sorunun giderilmesini istiyorum. S...

16.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek Taraftar Paketi aboneliğimi uzattım. Görüşme sırasında bana 12 ay taksitli ödeme yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak, işlem sonrasında 5.388 TL tutarındaki ücretin tamamı kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Bu konuyla ilgili ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında sunulacağı belirtilen içeriklerin bir kısmına erişemiyorum. Paket satın alırken tüm süper lig maçları olacak şeklinde bilgilendirildim. Sadece taraftar paketi kullanabiliyorum. Bu konuda yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Sorunu yeni fark ettim ve ...

Digiturk Spor Paketi kapsamında Galatasaray taraftar paketi satın almama rağmen, hesabıma yanlışlıkla Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Paket değişi...