to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Taraftar paketine ait üyeliğimin iptalini yaklaşık 5 ay önce talep etmeme rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve üzerime fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca Digiturk tarafından da defalarca arandım, her görüşmede açık ve net bir şekilde iptal talebimi ilettim.
Her defasında “iptal talebinizi aldık” denilip görüşme sonlandırıldı, daha sonra neden hâlâ kapanmadığını sorduğumda ise “yetkili kişi sizi arayacak” denilerek oyalandım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadığı gibi tarafıma 2.700 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı.
11.05.2026 tarihi itibarıyla ise hiçbir şekilde düzgün bilgilendirilmeden ve iptal taleplerim dikkate alınmadan toplam 5.000 TL tutarında icraya verildiğimi öğrendim. Defalarca iptal talebi iletmeme rağmen üyeliğimin kapatılmaması ve sonrasında icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur oldum.
Digiturk’ten, icra takibinin acilen iptal edilmesini, haksız yere oluşturulan borçların tamamen silinmesini ve üyeliğimin talep ettiğim tarihten geçerli olacak şekilde geriye dönük olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Digiturk FB taraftar üyeliği satın aldım. Satın aldığım gün, benden habersiz bir üyelik daha oluşturulmuş. Muhtemelen sistemlerinin bir hatası üzerine, bu oluşturulan üyeliğe baktığımda, benim adım ve T.C. numaram üzerinden açılmış, fatura adresi ve e-posta adresi ise rastgele y...
18.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından 35 Mbps limitsiz internet (569 TL) paketi için arandım ve başvurumu kabul ettim. Pazartesi günü için randevu oluşturuldu, ancak bağlantı için kimse gelmedi. Bağlantıdan önce 0212 473 73 ** numarasının beni arayacağı mesajla bildirildi, fakat herhangi bir geri...
Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...
2025 Ocak ayında Digiturk ikna birimi tarafından telefonla arandım ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları da dahil olmak üzere aylık 200 TL'ye anlaşma sağladık. Ancak 2025 Ağustos ayında maç yayınlarına erişimim kapandı. Sonradan öğrendim ki, aslında sadece 6 ay boyunca maç paketi hediye edilmiş ve bu b...
Digiturk internet aboneliğimi, bulunduğum adreste internet çekmediği için Ocak ayından daha önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında özellikle borcumun olup olmayacağını sordum ve “internet çekmediği, kullanmadığım için fatura çıkmayacağı” açıkça söylendi. Buna ra...
Yorumlar