to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Yetersiz İşlemle Sonuçlanmadı, Digiturk Haksız Borçlandırdı Ve İcra Takibi Başlattı
Digiturk’ün Taraftar paketine ait üyeliğimin iptalini yaklaşık 5 ay önce talep etmeme rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve üzerime fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca Digiturk tarafından da defalarca arandım, her görüşmede açık ve net bir şekilde iptal talebimi ilettim.
Her defasında “iptal talebinizi aldık” denilip görüşme sonlandırıldı, daha sonra neden hâlâ kapanmadığını sorduğumda ise “yetkili kişi sizi arayacak” denilerek oyalandım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadığı gibi tarafıma 2.700 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı.
11.05.2026 tarihi itibarıyla ise hiçbir şekilde düzgün bilgilendirilmeden ve iptal taleplerim dikkate alınmadan toplam 5.000 TL tutarında icraya verildiğimi öğrendim. Defalarca iptal talebi iletmeme rağmen üyeliğimin kapatılmaması ve sonrasında icra takibi başlatılması nedeniyle mağdur oldum.
Digiturk’ten, icra takibinin acilen iptal edilmesini, haksız yere oluşturulan borçların tamamen silinmesini ve üyeliğimin talep ettiğim tarihten geçerli olacak şekilde geriye dönük olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
