Digiturk Servis

Digiturk’e 5442****97 numarası ile 1 yıllık maç paketi için peşin ödeme yaparak üye oldum. Toplamda 360 günlük ödeme yap...tım. Ancak üyeliğimin 345. Gününde, 18 Temmuz 2026 tarihinde Uluyol Kaya Bilişim bayisine cihazı teslim ederek anlaşmayı sonlandırdım. Tüm yılı peşin ödemiş olmama rağmen, kullanm...

Digiturk Spor Paketi aboneyim. Birkaç aydır bozuk olan decoderimle ilgili tamir sorunu yaşıyorum ve bu süreçte benden is...tenen ücretler nedeniyle mağdur oldum. Decoderimin arızası için servis talebinde bulunduğumda, hem tamir için 600 TL hem de şehir merkezine uzak yaşadığım gerekçesiyle yol mesafesi...

Digiturk’ten aldığım DT5103HD model dekoder ile Afyonkarahisar Başmakçı’da yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum.... Cihazda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor, kanallarda eksilmeler oluyor ve yayın sürekli donuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip yön...

Digiturk’e online başvuru yaparak kutulu paket satın aldım. Özellikle spor müsabakalarını izleyebilmek için bu paketi te...rcih ettim. Başvurumun ardından servis tarafından arandım ve bugün için saat 18.00’e kurulum randevusu verildi. İşten özellikle erken çıkarak eve geldim, ancak verilen saati geçmes...

Digiturk’ten spor ve internet paketi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 10 gündür kurulumu bir türlü gerçekleştirmediler.... Randevu verip sadece kutuyu bırakıp gittiler, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte Digiturk ve servis ekibiyle defalarca görüşmeme rağmen problem sürekli devam ediyor ve s...

Digiturk’e 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yasal 15 günlük cayma hakkım kapsamında üyeliğimin iptalin...i talep ettim. Görüşmede iptal talebimin oluşturulduğu ve bu konuda geri dönüş için aranacağım söylendi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve iptal işlemi de sistemde gerçe...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir Sporun Yıldızı paketini tercih ediyordum. 2025 yılının ağustos ya da e...ylül ayında taahhüdümün bitimine yakın bir dönemde, tamamen yanlışlıkla üyeliğimi iptal ettim. Bunun farkına varır varmaz defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

Digiturk ve TTNET internet paketini birlikte kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ben evde yokken internet bağlantım kendil...iğinden kesildi ve modemin bağlantı ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde, eğer sorun benden veya evin içindeki kablolardan kaynaklanırsa 429 TL serv...

Digiturk TV ve internet paketimi kullanıyorum. 1 Temmuz'da farklı bir adrese taşındım, internet hattımın taşınması ve ku...rulumu yapıldı ancak TV yayını için gerekli kurulum hiç yapılmadı. Aynı gün TV kurulumu için de talep oluşturdum, ayrıca TV taşıma bedeli ücret de alındı. 1 Temmuz’dan bu yana def...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaşadığım bir servis ücreti sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık dört ay önce yayınlard...a sorun yaşadığım için servis talebinde bulundum. Gelen servis görevlisi, cihaz kutusunda arıza olduğunu söyleyerek kutuyu değiştirdi ve bu işlem için benden 700 TL servis bedeli t...

7.7.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk için servis talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün, hatta günde bi...rkaç kez servisin ne zaman geleceğini öğrenmek için aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bugün genel müdürlükten arandığımda, benim iletişimin kesilmesini talep e...

Digiturk aboneliğim kapsamında 7. Aya ait tarafıma 2.588 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturada internet arıza k...aydım nedeniyle 700 TL servis ücreti yansıtıldığını kabul ediyorum, ancak yayın/uydu için hiçbir arıza talebim olmadığı halde aynı şekilde ek bir 700 TL daha servis ücreti kesildiğ...

Digiturk 1032021911 numaralı uydu yayınını aldığım günden beri televizyon izleyemiyorum, sürekli yayın hatası alıyorum. ...Ekranda sık sık e32 ve e52 hataları çıkıyor, sinyal seviyesinde azalma var uyarısı veriyor ve yayın kesiliyor. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İ...

Hatay depremi sonrasında Digiturk aboneliğimi zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra taşındığım yeni evim...de, Mersin Erdemli’de aboneliğimi yeniden başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, yeni cihaz vermek yerine Digiturk dcr HM-9502HD model, yıllar öncesine ait, eski ve yıpranmış b...

Yaklaşık yirmi yıldır Digiturk üyesiyim. Kadıköy’deki dairemde yapılan kurulum sırasında daireme çekilen kablo kısa kald...ığı için salonda, tam ortada kabloya ek yapıldı. Bu ek yapılan kısım nedeniyle sinyal zafiyeti oluşuyor ve yayınlarda sık sık kesinti yaşıyorum. Bu durumu defalarca Digiturk’e ile...

Digiturk abonesiyim, yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen hiç ses alamıyorum. Aynı televizyon üz...erinden Netflix gibi diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorum; yani televizyonun hoparlörlerinde veya cihazında bir problem bulunmuyor. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizme...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve bugün için gün içinde teknik servis kurulum randevusu verildi. Ancak bütün gü...n özellikle evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bugün benim izin günüm olmasına rağmen tüm günümü kurulum için evde kalarak boş...

Digiturk yayınlarında uzun süredir donma sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine teknik servis talebinde bulundum ve gelen serv...is, çanağın eskidiğini, çanak antenin değiştirilmesi ve normal cihazın değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Herhangi bir onarım, değişim veya başka bir işlem yapılmamasına rağmen ...

6 Temmuz civarında Digiturk’ü arayarak hem televizyon hem de internet hizmeti içeren bir paket için üyelik başvurusu yap...tım. 9 Temmuz’da sadece Digiturk TV kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim hâlâ bağlanmadı. Televizyonu kuran personel internet için gün içinde hemen geleceklerini söylemişti fa...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiyim. Smart HD kutu kullanıyorum ve 1 haftadır elektriğin gelmemesi nedeniy...le yayın izleyemiyorum. Decoderi aradığımda talep açıldı ve bana 700 TL servis ücreti çıkacağını, kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de Kavacık’ta olduğumu, yerime geleb...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kullandığım yayını bir ay süreyle dondurdum. Yayın tekrar açıldıktan sonra sp...or kanallarımda eksik kanal sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır bazı kanallara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi...

Digiturk internet paketimi 9 Temmuz’dan bu yana, yani 48 saati de aşan süredir kullanamıyorum. Sürekli internet kesintis...i yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Her aradığımda “saat 3’te gelecek, 5’te gelecek” denilerek bağlantının geleceği söyl...

Digiturk’ü yaklaşık bir hafta önce aldım, son 3 gündür ise televizyonumda tüm kanallarda “sinyal yok” hatası alıyorum. Y...ayın tamamen kesik durumda ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Servis talebi oluşturduklarını söyl...