Digiturk Servis Hizmet Alınamadı

Digiturk 1032021911 numaralı uydu yayınını aldığım günden beri televizyon izleyemiyorum, sürekli yayın hatası alıyorum. ...Ekranda sık sık e32 ve e52 hataları çıkıyor, sinyal seviyesinde azalma var uyarısı veriyor ve yayın kesiliyor. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İ...

Konu: Sunulmayan İnternet Hizmeti, Haksız Faturalandırma ve Teknik Servis Ücreti hakkında şikayet 19 Haziran 2026 tarih...inde internet hizmetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin en fazla 7 iş günü içinde gelerek yeni bir modem getireceğini ve arızanın giderileceğini sö...

18 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’da Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet aboneliği başlattım. D...igiturk üyelik numaram 1032066926’dır. Ancak aboneliğim açıldığı günden bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok ve ben evden çalıştığım için internete acil...

Yaklaşık 10 senedir Digiturk üyesiyim. Son 2 yıldır defalarca aramamıza ve iletişim kurmamıza rağmen çeşitli gerekçelerl...e adresime servis hizmeti sağlanmadı. Yayın sorunumuz çözülmeyince kendi imkanlarımızla ücretli olarak özel bir uydu servisine kurulum yaptırmak zorunda kaldık, 1650 TL ödeyip LNB’...

Digiturk ev internetimi 16.04.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun hâlâ çö...zülmedi ve bu nedenle artık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Bir aydır internetsiz kaldığım halde firmanın onarım için hiçbir somut adım atmamasından dolayı aynı firma ile devam ...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte bir cihaz aldım ve aldığım günden beri cihazdan verim alamıyor...um. Cihaz sürekli kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle ödediğim ücreti boşa ödüyormuş gibi hissediyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde ...

Digiturk yayın paketimde yaklaşık 5 gündür süren bir arıza yaşıyorum. Yayın...a girmeye çalıştığımda sinyal seviyesinde azalma olduğu ve yapılması gereke...

Digiturk aboneliğimizde kullanılan kutu ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Eski kutumuzda sadece TRT 1 ka...nalı çekmiyordu, bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve gelip kutuyu değiştirdiler. Ancak taktıkları kutunun, aylar öncesinden iptal edilmiş olan eski kutumuz olduğunu öğrend...

Digiturk internetine geçiş yaptığımız günden beri evimizde internet akışı yok. 20’sinde Digiturk internetine geçtik anca...k o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Siirt Merkez’de, 5445****34 numaralı hat üzerinden hizmet almaya çalışıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizm...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve uzun süredir özellikle eksik kanal sorun...u yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. 1 Aralık’ta Digiturk müşteri hi...

İki ay önce Digiturk taraftar paketi ve internet paketi aboneliği aldım. Müşteri hizmetlerinden iki ay içerisinde çok sa...yıda teknik servis ihtiyacım olduğu ile ilgili başvuruda bulundum. Hiçbir şekilde karşılık bulamadım. Digitürklü olduğum için çok pişmanım.

9 Ekim 2025’ten beri Digiturk Yıldızı paketi abonesiyim. Ancak bu tarihten itibaren televizyonumda 4 büyüklerin (Fenerba...hçe, Galatasaray, Beşiktaş, Trabzonspor) Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Maç yayınları sırasında ekranda sürekli “e016-0” hata kodu çıkıyor ve yayın açılmıyor, sadece maç tekrar...

6 aydır Digiturk IQ kutusunda yaşadığım arızalar nedeniyle defalarca arıza kaydı açmama rağmen, hiçbir şekilde servis dö...nüşü alamadım. Her seferinde sadece paket yenileme için aranıyor, yaşadığım sorunu aktarmama rağmen kimse ilgilenmiyor ve çözüm sunulmuyor. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu süreç...

3 Eylül 2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Digiturk teknik servis talebinde bulundum. O tarihten bu yana defalarca müş...teri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda talebimin alındığı söylendi, ancak daha sonra talebimin sistemde kapandığı bilgisi verildi. Bu durum daha önce de başıma geldi v...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve ilk günden beri HD yayın izliyorum, 4K yayına geçmek için defalarca müşteri hizmetler...ini aradım. Yaklaşık 15-20 kez kayıt açtırmama rağmen, bölgeme bakan yetkili servis ya stok yok ya da sistemsel hata gibi gerekçelerle kayıtlarımı kapatıyor. Hiçbir şekilde bana ge...

12 gündür Ankara Etimesgut'taki üyeliğim kapsamında Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Servis talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı ve beklediğim teknik hizmet sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir ...

Yaklaşık 3 aydır Trabzon Merkez’de kullandığım Digiturk Temel Paketi’ne ait uydu cihazım açılmıyor. Sorun sürekli devam ...ediyor ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmı...

Digiturk Mersin Akdeniz Şubesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce devir işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Bu işlem i...çin 550 TL devir ücreti ve 300 TL teknik servis ücreti olmak üzere toplam 850 TL ödeme yaptım. Tüm gerekli belgeler tarafımdan imzalandı ve işlemler tamamlandı. Ancak aradan uzun s...

Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 5 yıldır müşterinizim ve bu yıl bana "liste fiyatı 1800 TL" ol...duğu söylenerek 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 599 TL fiyat sunuldu. Oysa yeni müşterilere 299 TL gibi çok daha uygun bir fiyattan aynı paket veriliyor. Yıllardır üye olmama r...