to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kullandığım yayını bir ay süreyle dondurdum. Yayın tekrar açıldıktan sonra sp...or kanallarımda eksik kanal sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır bazı kanallara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi
Digiturk internet paketimi 9 Temmuz’dan bu yana, yani 48 saati de aşan süredir kullanamıyorum. Sürekli internet kesintis...i yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Her aradığımda “saat 3’te gelecek, 5’te gelecek” denilerek bağlantının geleceği söyl
Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Ev sinema sistemimin optik kablosunu Digiturk kutusuna bağladığımda ses çok... düşük geliyor. Bugün, 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan reset atıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Görüşmede kutunun arızalı olabileceği, kutun
İstanbul Beşiktaş’ta Digiturk kutulu uydu alıcımı evimde düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır cihazı h...iç kullanamıyor, televizyon izleyemiyoruz. Ekranda sürekli e52 / e52-32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası çıkıyor. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Temsilciye bağ
Uzun süredir Digiturk full paket kullanıcısıyım. Son iki gündür tüm kanallarda sinyal sorunu yaşıyorum ve yayın alamıyor...um. Bu durum üzerine Digiturk teknik servisini aradığımda, bana arıza için 700 TL servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Yaşanan sorunun, kurulum sırasında Digiturk tarafınd
13 yıldır Digiturk abonesiyim, abone numaram 7334774. Geçen sene fatura ödememek için Digiturk’ün sunduğu 1 aylık üyelik... dondurma hakkımı kullandım ve o ay fatura ödemedim. Dondurma süresi bittikten sonra Digiturk’ü açtığımda kanalların eksik olduğunu fark ettim. Defalarca kurulum yapmama rağmen sor
Digiturk internet aboneliğimde 40 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 5 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. S...ürekli olarak hızım düşürülüyor ve yaptığım testlerde yaklaşık 15 Mbps civarında hız alıyorum. Bu sorun öncesinde internetimde herhangi bir sıkıntı yokken, iki gün öncesine kadar s
Digiturk aboneliğimde kullandığım kutu kanal bulunamadı hatası veriyor. Uzaktan çözemediklerini söyleyip mutlaka teknik ...servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve hiçbir şekilde benim hatam olmayan bu sorun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Aynı hizmeti kullanan arkadaşım teknik servis
Digiturk’ün kampanyalı paketini kullanıyorum ve Yalova Dere Mahallesi’nde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu kesintil...er yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor, bazen 1 hafta, bazen 3 gün boyunca yayın gelmiyor, şu anda da 2 gündür yine yayın alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda arıza
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Menemen’de kullandığım internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik, bu süre b...oyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlar için internete erişebiliyorum. Bu süreçte Digiturk ile iki kez görüşme yaptım. İlk görüşmemde uza
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım modem kutusu iki gün önce elektrik almayı kesti ve tamamen arızalandı. Bunun ...üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için teknik servis gönderebileceklerini ancak bu işlem için 700 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Modemin kendi kendine arızal
Yalova Altınova’da bulunan yazlığımda kullanmak üzere Digiturk beyin Connect TV+ internet aboneliği başlattım. Yeni sözl...eşme kapsamında 12 aylık ücreti peşin olarak kredi kartımdan tek seferde çektiler. Ancak yaklaşık bir aydır hem TV yayınında hem de internette ciddi sorunlar yaşıyorum. TV yayını
Digiturk ev internetimi yaklaşık 2–3 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman hiç bağla...ntı olmuyor ve evde internetten faydalanamıyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, sadece 1 kez teknik servis yönlendirildi. Üç gün
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve 10184056** üyelik numarasıyla yaklaşık dört yıldır İstanbul Esenler’de hizmet al...ıyorum. Son iki ayda kullandığım dekoderde sürekli kanal silinmesi ve yayınlarda donma sorunları yaşıyorum. Yayınları sağlıklı şekilde izleyemediğim için hizmetten yeterince faydal
Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk’ün Spor, Film ve TV (Yıldız Dolu) paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay kadar önce, Nisan 2026 c...ivarında paketimde bulunması gereken bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, temsilciyle birlikte önce kurulum güncellemesi yaptık, so
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır kanallarımda sebepsiz bir şekilde eksilmeler yaşıyorum. Hangi kanal...ların ne zaman gideceği belli olmadığı için yayını sağlıklı kullanamıyor, aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana te
Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu hizmetimde birçok kanal eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yayın almak... için kullanılan kendi uyduları veya uydu alıcısı/kutusu arızalı olmasına rağmen sorunun bedeli bana yüklenmeye çalışılıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım eksik k
Digiturk aboneliğim kapsamında mülkiyeti bana ait olmayan, kiralayarak kullandığım decoder arızalandı. Cihaz benim kulla...nımımda eskimedi; bana getirildiğinde zaten eski ve kullanılmış bir cihazdı. Buna rağmen, oluşan arıza için benden 700 TL ücret talep edildi. Eski ve kullanım ömrüne yaklaşmış bir
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. Yeni dönem için tarafıma sunulan teklifi uygun buluyor ve üyeliğimi devam ettirme...k istiyorum. Ancak yaklaşık 2 senedir kullandığım decoder arızalı durumda olduğu için birçok kanalı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Decoder kanalları düzgün göstermiyor, örneğin k
Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketi aboneliği başlattım ve 10.05.2026 tarihinde cihaz kurul...umu yapıldı. Kurulumdan bu yana yayın kesintisiz hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sinyal seviyesinde azalma, kart kontrolü hatası gibi uyarıları sürekli alıyorum ve bu hatalar nerede
Digiturk Sporun Yıldızı ve 4K Plus abonesiyim. Aboneliğimin ilk kurulumunun yapıldığı yılın başında evime getirilen 4K P...lus kutu sıfır olması gerekirken kullanılmış bir cihazdı. 02.01.2026 tarihinden itibaren ise bu kutuda arıza yaşamaya başladım. Kutunun ileri–geri alma fonksiyonu ve kayıt özelliği
Digiturk’ten 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır hızım en fazla 20 Mbps civarında gör...ünüyor. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle teknik servisi aradığımda, ekibin eve gelmesi durumunda 700 TL servis ücreti alınacağı söylendi.
Digiturk uydu üyeliğim kapsamında kullandığım cihazım 2 gündür hiç açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...rini aradığımda, arıza için benden ekstra servis ücreti talep ettiler, ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağını söylediler. Oysa ben bir yıllık ücreti p
Digiturk kullanıcısıyım. TV izlerken aniden kart hatası kodu verdi. Digiturk'ü arayıp yardım istediğimde, teknik servisi...n gelmesi için 700 TL ücret istedi. Konu meblağ değil, ama kendi ürününe bana para karşılığı verdiği hizmete tekrar para alması yanlış.
