Servisin Gelmemesi Ve Kesinti İddiası İle Yaşadığım Mağduriyet

7.7.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk için servis talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün, hatta günde birkaç kez servisin ne zaman geleceğini öğrenmek için aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.

Bugün genel müdürlükten arandığımda, benim iletişimin kesilmesini talep ettiğimi söylediler. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, hiçbir onay vermedim. Eğer gerçekten böyle bir isteğim olsaydı, günlerdir servisi defalarca arayıp “servis nerede” diye sormazdım. Bu gerekçenin sadece zaman kazanmak ve oyalamak için uydurulduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem servis gelmemesi hem de tarafıma atfedilen, gerçekte var olmayan bir talep yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Servis kaydımın incelenmesini, iletişimin benim isteğimle kesildiği iddiasının nasıl ortaya çıktığının açıklanmasını ve en kısa sürede servis gönderilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.