Digiturk Servis Ücret İtirazı

Digiturk’ün en yüksek paketine abone olmama rağmen 2–3 gündür birçok kanalda e107-4 hata kodu alıyorum ve parasını ödedi...ğim kanalları izleyemiyorum. Televizyon ekranında “Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekirken kutumda sadece 196 kanal görünüyor. Eks...ik olan kanalların tam listesini bilmesem de yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kanal sayısı bir türlü olması gereken seviyeye çıkmıyor. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hi...

Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T...

08.08.2026 tarihinde saat 12:02'de aradım; cihaza reset attıklarını söylediler. Benden fabrika ayarlarına döndürmemi ist...ediler, yaptım; sorun devam etti. 09.08.2026 saat 20:37'de aradım, durumu bildirdim. Her ne sebeple olursa olsun 700 TL ücret istediler; kabul etmedim. "Digiturk üyeliğime ait uydu...

Geçen yıl Digiturk üyeliği başlattım, kurulum yaptırmadım ve kutuyu hiç kullanmadım. Tüm yayınları bu süre boyunca sadec...e beın Connect üzerinden izledim. Taahhüdümü yeniledikten sonra ilk kez kutuyu kullanmak istediğimde ekranda “kart ile cihaz eşleşmemiş” uyarısı yer alan e107-4 hata kodu çıktı ve ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini aldığım günden itibaren sürekli çekme sorunu yaşıyorum. Buna rağmen üyeliğimi yenile...mek için arandım, verilen fiyatı kabul edip dönüş beklerken aynı gün saat 18.00 civarında tekrar aranacağım söylendi ancak aranmadım ve üyeliğim anında iptale düşürüldü. Gün içind...

Digiturk abonesiyim ve iki gündür Digiturk kutumda sadece yeşil ışık yanıyor, kutu ekranında logo dönüp duruyor ancak te...levizyon ekranına hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Kutu açılmıyor, yayın alamıyorum. Cihaz yaklaşık 14 yıllık ve zaten kullanım ömrünü doldurmuş durumda, bu arızanın benden kaynakl...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. Teknolojide yaşanan tüm gelişmelere rağmen Digiturk’ün altyapı ve sun...duğu hizmet kalitesinin yıllardır çağın gerisinde kaldığını düşünüyorum. Buna rağmen alternatiflerin yetersizliği ve korsana karşı olmam nedeniyle bugüne kadar memnuniyetsiz bir şe...

Digiturk abonesiyim, yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen hiç ses alamıyorum. Aynı televizyon üz...erinden Netflix gibi diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorum; yani televizyonun hoparlörlerinde veya cihazında bir problem bulunmuyor. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizme...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ü öde-izle yöntemiyle, kredi kartımdan paketin tamamı blokeli ve taksitli olacak şekilde peşi...n satın alarak kullanmaktaydım. 2026 yılı için aldığım paketin bitiş tarihi olan mayıs ayından önce müşteri hizmetlerinden arandığımda, defalarca kez yenileme yapmak istemediğimi, ...

Digiturk kutu cihazım yaklaşık bir haftadır 064 hata kodunu veriyor ve yayın alamıyorum. 1016931967 numaralı Digiturk üy...esiyim ve sorunun benden kaynaklı olmadığını, cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum Kocaeli/Gebze bölgesinde değişim yapılmadı...

Digiturk aboneliğim kapsamında e52-32 hata kodu ile “sinyal yok” hatası almaya başladım. Yaklaşık bir saat önce başlayan... bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda sinyal olmadığı ve sorunun uzaktan giderilmeye çalışılacağı söylendi; ancak tüm denemelere rağmen hata devam etti. Arıza...

Digiturk aboneliğimde yerel kanallarımın olmaması nedeniyle yayınları eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu soru...n yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bununla ilgili olarak servis talebinde bulunduğumda, benden 700 TL tutarında servis ücreti istendi. Yaşadığım eksik kanal probleminde, hizmet t...

Digiturk müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmelere rağmen sorunum hâlâ çözülememiştir. Ana odamdaki Digiturk kutusundan... yayın alamıyorum. Sorunun televizyondan, HDMI kablosundan, anten kablosundan veya tesisattan kaynaklanmadığını teyit etmek için bazı testler yaptım. Ana odadaki HDMI ve anten kab...

29.06.2028 akşamı Dünya Kupası maçı sırasında TRT 1 kanalında yayın problemi yaşamaya başladım. Digiturk’ün yönlendirmel...eri doğrultusunda tüm adımları eksiksiz uyguladım, ancak cihaz tamamen sıfırlandı ve yayın alamaz hale geldim. Ardından dijital asistana ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda, hiç...

Digiturk Spor paketi üyeliğim devam etmektedir ancak yaklaşık 6 aydır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın ken...di kendine aniden gidiyor, defalarca aramama rağmen telefonla sorun çözülemiyor ve sürekli teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söyleniyor. Teknik servisin gelmesi için benden ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır uydu alıcımda sadece Show Tv kanalı çıkmıyor, diğer tüm kanallard...a herhangi bir sorun yok. Sorun tamamen Show Tv ile sınırlı olmasına rağmen kendi başıma çözemedim. Müşteri hizmetlerinden canlı bir temsilciye kesinlikle ulaşamıyorum. Sürekli ot...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet ve TV paketi abonesiyim. 25.06.2026 tarihinde Dünya Kupası maçını izlemek için TRT k...anallarını açmak istediğimde kanallar açılmadı ve ekranda “Sinyal yok, kurulum yapın” uyarısı ile karşılaştım. TRT kanalları haricindeki tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken sadec...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ve devlet kanalı TRT 1’den maç izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bir platformu...n, üstelik kamu yayıncısı olan tek bir kanalı bile açamaması kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Sorunun çözümü için de hiçbir şekilde kullanıcı hatası ortada yokken benden 700 T...

Digiturk aboneliğimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 3 gün önce bazı kanallarım yayından kayboldu. Aynı tel...evizyon ve aynı kurulumla izlerken bir anda bu kanallara erişemez hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciyle yaklaşık 30 dakika telefonda işlem yaptık. Defalarca fab...

Digiturk aboneliğim kapsamında 25 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime servis yönlendirildi. Görüşme esn...asında bu servisin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sonrasında aboneliğime 700 TL servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. İşlem, 1014587360 numaralı aboneliğime ai...

Uzun süredir her ay kirasını ödediğim Digiturk kutusu için nisan ayında teknik servis evime gelerek kutu ve kumanda deği...şimi yaptı. Bu işlem karşılığında teknik servis bedelini mayıs ayında faturama yansıttılar ve ben bu ücreti ödedim. Ancak aynı teknik servis bedelini mayıs faturama bir kez daha ya...

Digiturk kullanırken 9 Haziran’da televizyon izlediğim sırada bir anda ses gitti, ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir... şekilde ses alamadım. Televizyondan şüphelenerek bir televizyon tamircisi çağırdım, yaptığı kontroller sonucunda sorunun televizyonumdan değil Digiturk kutusundan kaynaklandığını ...