to read complaints and reviews, or file yours.Spor Paketi Yeniden Açıldıktan Sonra Eksik Kanal Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında kullandığım yayını bir ay süreyle dondurdum. Yayın tekrar açıldıktan sonra spor kanallarımda eksik kanal sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık bir haftadır bazı kanallara erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde teknik ekip gönderebileceklerini söylediler ancak sorunun benden kaynaklanmamasına ve aldığım hizmetin eksik olmasına rağmen benden 700 TL teknik servis ücreti talep edildi. Yayını düzenli ödememe rağmen eksik kanal problemi yaşarken bir de ekstra servis ücreti istenmesi beni mağdur etti.
Eksik olan kanallarımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden açılmasını ve bu süreçte haksız olduğunu düşündüğüm teknik servis ücreti talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
