Digiturk Servis

Şanlıurfa Viranşehir Ballıca Mahallesi’indeki Digiturk aboneliğimde, kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 5 aydır diğ...er Moda geçemiyorum. Kumandadan veya kutudan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde diğer Moda geçiş yapamıyorum ve yayınları sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşter...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk İnternet aboneliği aldım ancak 26 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti hiç... çalışmıyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve bu süreçte hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abone numaram 1032031971. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Yıllardır kendi adıma kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve iptal talebim kabul edildi. İptal sürecin...de benden kutu, kart ve kumandanın iadesi istendi. İade için benim götürme imkanım olmadığı için ekiplerin kararlaştırılan tarihte gelip alacağı söylendi ve o gün Digiturk görevlis...

03.07.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür 100 Mbps Digiturk internet aboneliğimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İl...k aradığımda uzaktan yaptıkları tespit sonucunda port arızası olduğunu söylediler ve Türk Telekom ekibinin geleceği belirtildi. Yaklaşık 4 gün Türk Telekom ekibini bekledikten sonr...

Digiturk Teknik Destek birimiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayında sorun ve eksik kanal problemi ...olduğu için aboneliğimi kapatma talebi oluşturmuştum. Bu talebim üzerine genel müdürlükten arandım ve bana ücretsiz teknik servis tanımladıklarını söylediler. Ertesi gün ücretsiz ...

Konu: Sunulmayan İnternet Hizmeti, Haksız Faturalandırma ve Teknik Servis Ücreti hakkında şikayet 19 Haziran 2026 tarih...inde internet hizmetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin en fazla 7 iş günü içinde gelerek yeni bir modem getireceğini ve arızanın giderileceğini sö...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk Spor paketine abone oldum ve üyeliğimin daha 6. Ayında kullandığım digikutu, yayını izlerken... hiçbir müdahalem olmamasına rağmen aniden bozuldu. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve ne yaptıysam düzelmedi, kutu tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine mü...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede televizyon ve 35 Mbps internet paketine üyelik talebinde bulundum. 30... Mayıs’ta servis kuruluma gelerek üyeliğimi başlattı. Ancak daha sonra Digiturk uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde, bana 35 Mbps söylenmesine rağmen 16 Mbps VDSL internet...

Digiturk aboneliğim kapsamında e52-32 hata kodu ile “sinyal yok” hatası almaya başladım. Yaklaşık bir saat önce başlayan... bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekranda sinyal olmadığı ve sorunun uzaktan giderilmeye çalışılacağı söylendi; ancak tüm denemelere rağmen hata devam etti. Arıza...

30.06 tarihinden beri Digiturk ve Türk Telekom ortak internet hizmetim hiç çalışmıyor, evimde doğrudan internet yok. Bu ...süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Önce Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Daha sonra Türk Telekom e...

Digiturk internet aboneliğimin paketini yaklaşık 1 hafta önce yeniledim. Paket yenilemesinden 3 gün sonra modemim değişt...i ancak 5 gündür internet bağlantım hiç yok, interneti kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelmedi ve bağlantı sorunumla ilgili yerinde bir inc...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim ve HD kutu kullanıyorum. 2–3 gün önce bir anda neredeyse tüm kanallarım silindi, yay...ına erişemez oldum. Kendi imkanlarımla kolay kurulum yaptım, sorun çözülmeyince çağrı merkezini aradım, oradan da tekrar kolay kurulum yaptırdılar ancak hiçbir şekilde düzelme olma...

Batman’da Digiturk üzerinden internet hizmeti almak için 13 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Abonelik öncesinde tarafım...a aylık 520 TL civarında bir ücret bilgisi verildi ve kurulum için Batman’da hizmet veren Murat Elektrik isimli Digiturk servisine yönlendirildim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir ...

1 Mayıs Cuma günü akşamı tarafımca Digiturk evimde televizyonda çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta on...line bir şekilde yardım etmeye çalıştılar, sonra Erzurum Bayi’sindeki servisi göndereceklerini, servisin sorunu düzelteceğini belirttiler ve şikayet oluşturdular. 2 Mayıs Cumartesi...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum ancak üyeliğim başladığından beri bir haftadır hiçbir şey izleyemiyorum. Ya...yın izleyemeden günler geçmesine rağmen arıza servisi hâlâ gelmedi, bu süreçte sinir sistemimiz bozuldu, evde kimse televizyon izleyemiyor. İlk olarak ayın 3’ünde arıza için çağrı...

Uzun süredir Digiturk full paket kullanıcısıyım. Son iki gündür tüm kanallarda sinyal sorunu yaşıyorum ve yayın alamıyor...um. Bu durum üzerine Digiturk teknik servisini aradığımda, bana arıza için 700 TL servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Yaşanan sorunun, kurulum sırasında Digiturk tarafınd...

13 yıldır Digiturk abonesiyim, abone numaram 7334774. Geçen sene fatura ödememek için Digiturk’ün sunduğu 1 aylık üyelik... dondurma hakkımı kullandım ve o ay fatura ödemedim. Dondurma süresi bittikten sonra Digiturk’ü açtığımda kanalların eksik olduğunu fark ettim. Defalarca kurulum yapmama rağmen sor...

Digiturk aboneliğimde yerel kanallarımın olmaması nedeniyle yayınları eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu soru...n yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bununla ilgili olarak servis talebinde bulunduğumda, benden 700 TL tutarında servis ücreti istendi. Yaşadığım eksik kanal probleminde, hizmet t...

Digiturk’ten 35 Mbps internet paketi ve taraftar paketi satın aldım. İnternet aktivasyonum tamamlanmasına rağmen modemim...de internet ışığı kırmızı yanıyordu ve internete hiç bağlanamıyordum. Maç izlemek için aldığım bir hizmetten en temel şey olan internete bile erişemedim. Bu sorunla ilgili teknik ...

İstanbul Esenler’de yaklaşık 8 aydır Digiturk’ün maç, film, internet ve TV paketini kullanıyorum ancak özellikle interne...t hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli tamamen gidiyor, sinyal kesiliyor, şu an bu şikayeti bile mobil internet üzerinden yazmak zorunda kalıyoru...

Digiturk’ün kendi kutusunu kullanıyorum ve bugün fark ettiğim bir kanal atlama sorunu yaşıyorum. Kumandadan kanal değişt...irme tuşlarına bastığımda, örneğin 23. Kanaldan bir sonraki kanala geçmek isterken birden 71. Kanala atlıyor. Ancak kanal numarasını Elle tuşlayarak girdiğimde ilgili kanal normal ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet hizmeti kullanıyorum ve aldığımız günden beri internet sürekli gidip geliyor, çoğu z...aman da hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorunu kalıcı olarak çözemiyorlar ve buna rağmen her ay yaklaşık 759 TL fatura ödüyorum. Son dönemde internetimiz yi...

Digiturk internet aboneliğimde 40 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 5 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. S...ürekli olarak hızım düşürülüyor ve yaptığım testlerde yaklaşık 15 Mbps civarında hız alıyorum. Bu sorun öncesinde internetimde herhangi bir sıkıntı yokken, iki gün öncesine kadar s...