Digiturk servis

Digiturk uydu alıcısı aboneliğim kapsamında 28.03.2026 tarihinde TV8’de yayımlanan Türkiye – Romanya maçını izlerken saat 20.30 civarında yayın bir anda kesildi ve maçın geri kalanını hiç izleyemedim. Yayın kesildikten sonra kanal tamamen gitti ve maç boyunca yayın bir daha hiç gelmedi. Hemen Digit...

Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 26.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de eski kutumun yerine 4K kutu kurulumu için ekipler geldi. Altyapının uygun olmadığı ortaya çıkmasına rağmen 4K kutuyu getirip herhangi bir iş yapamadan geri götürdüler ve eski kutumun kartı bu kutunun içinde kaldı. Yan...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 1 aydır kanal listemde yer alması gereken bazı kanalların kaybolması sorunu ile karşı karşıyayım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve verilen talimatlar doğrultusunda cihazımı fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kanal arama işlemlerini eksiksiz olarak gerçek...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Dizi paketi, belgesel paketi, ulusal kanallar ve sezon sonuna kadar hediye edilen Lig TV paketi aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen ulusal kanalların hiçbirini izleyemiyorum ve eksik kanal arızası yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve aynı arıza ile ilgili en...

Digiturk 100 Mbps sınırsız internet paketine Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum. Geçiş yapmam halinde belirtilen kampanya fiyatı olan 519 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Ancak süreçte hem modem hem de ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçiş kampanyasında modem değ...

11 Mart'tan bu yana Digiturk internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum, 17 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında ev internetim hiç çalışmadı. Bu sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 25–30 kez aradım. Her sef...

Digiturk full paket kullanıyorum ve iki gündür TV izleyemiyorum. Sinyal yok diyerek değişik arıza kodları veriyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde teknik servis göndermemiz gerektiğini söylüyorlar. Tam bir düzen var; gündüz aradım, düzeldi, biz müdahale ettik dediler. 23:00'de görüntü gitti. Bu ...

Digiturk internet bağlantımda ocak ayından bu yana sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin gelip bakacağı söylendi ve teknik servis geldi ancak buna rağme...

Digiturk’e yaklaşık 5–6 ay önce Spor Paketi aboneliği başlattım. Kurulumum İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yapıldı. Aboneliğimin üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen televizyonumda sürekli olarak “e52-32 Sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Kurulumdan yaklaşık bir ay s...

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce modemimde bir arıza oluştu ve o günden beri evde hiç internet kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Sorun başladıktan sonra her gün düzenli olarak Digiturk çağrı merkezini aradım, durumumu defalarca kez anlattım. Teknik ...

Digiturk üzerinden aldığım uydu hizmetinde, Eylül ayından beri sorunsuz kullandığım uydu bağlantım bir anda kesildi. Digiturk’ün sunduğu uydu hizmetinde kullandığım cihazın arızalanması üzerine cihazı aldığım bayinin servisine götürdüm. Kırıkkale Merkez’deki servis, cihazın arızalı olduğunu belirter...

14 Mart’ta İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi Cömert Sokak No: 20 Daire: 6 adresine Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde tam 17 kez arıza ve kurulum kaydı oluşturdum ancak sonuç değişmedi. Müşteri hiz...

19 Mart 2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki adresimize Digiturk’ün anlaşmalı servisi Pruva Dijital ekipleri, genel servis kutularındaki hata için geldiler. İşlem sonrası güçlendirici için 450 TL’yi elden ödedik; bu konuda baştan bu şekilde söylendiği için bir itirazımız olmadı. Ancak servis hizmet...

Yaklaşık üç aydır Digiturk internet kullanıyorum 9 martta arıza çağrısı oluşturdum 24 Mart hala arızam giderilmiş değil. Daha önce merdiven altı bir firmadan internet alıyordum. En geç iki gün içerisinde arızam çözülüyordu. Ayrıca 24 martta teknik servis teşrif ettiler kablo girişi deyip gittiler 70...

Ürünle, hizmetle, müşteri temsilcileriyle sorunlar yaşıyorum. Yıllardır kullandığım cihaz kendi kendine bozuldu, haftalardır yayın izleyemiyorum. 700 lira bakım ücreti istendi, zaten TV'yi neredeyse hiç izlemediğim için kabul etmeyip yayını kapatmak istedim. Bir gün sonra arayıp ücretsiz decoder değ...

Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihaz firmaya ait. Son 1 aydır cihazla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandadan kapattığımızda, tekrar açmak istediğimizde cihaz açılmıyor, ancak fişini çıkarıp tekrar takınca çalışıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve normal kullanımda karş...

Digiturk abonenesiyim. 15 gündür yayın alamıyorum servis ve Digiturk çok ilgisiz. Arıza kaydı oluştururlar gelmezler gelmiş gösterip 700 TL ücret eklerler faturaya. Arıza kendi kutularında gelip bakmak için yine ücret talep ederler üstelik keredi kartına 12 taksit yaparız deyip dalga geçerler. Digit...

Digiturk’ten kiralık olarak kullandığım cihaz, anten girişinden su alması sebebiyle arızalandı. 24.03.2026 günü saat 09:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece servis ekibinin gelmesi için 700 TL ücret talep edileceği, buna ek olarak tamirat ücreti de ayrıca çıkarılacağı söylendi; ancak...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra HD kutusunu iade etmek için, şirketin yönlendirdiği teknik destek noktalarını gösteren internet sayfasına yaklaşık iki haftadır bilgisayar üzerinden erişmeye çalışıyorum. Ancak sayfa açılıyor gibi görünse de hiçbir adres, nokta ya da şube bilgisi listelenmi...

Digiturk firmasına ait 1026023453 numaralı üyeliğimde 19.03.2026 tarihinde e018-0 hata kodu ile yayın hatası almaya başladım. Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Görüşmede, yeni nesil kutunun fabrika ayarlarına döndürülmesi ve yeniden kurulum yapılmas...

Manisa Şehzadeler’de bulunan 1005302263 numaralı Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 gün önce yayın alamadığım için servis geldi, ana kutu değiştirildi ve bu işlem için 700 TL servis ücreti ödedim. Ancak bayramın 1. Günü, 20 Mart itibarıyla tekrar aynı...

Digiturk uydu paketim için kullanmak zorunda olduğum Digiturk cihazında bir süredir ciddi görüntü sorunu yaşıyorum. Kuruluma gelen teknik servis, cihazın sorunlu olduğunu ve değişim yapılacağını söylemişti. Ancak daha sonra bu söz tutulmadı ve aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma cihaz de...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 1 senedir yayınlarda sürekli “sinyal az” hatası alıyor, yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Defalarca kez aynı sorunu yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım memnuniyetsizliği Digiturk’e iletmem üzerine Sivas Merkez’de bulu...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet abonesiyim ve bu süre içinde aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen hem hız düşüklüğü, hem sürekli kopmalar hem de yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün belli saatlerinde değil, neredeyse her zaman ...