Digiturk Servis

02.07.2026 tarihinde Digiturk / Bein Connect üyeliği açtırdım, modem ve internet bağlantım kurulu olmasına rağmen o günd...en bu yana televizyon kanallarında hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Üyeliğim başlatıldı, ancak kutu bağlantısı ve yayın bir türlü sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramay...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır kanal kilitleme şifremizi yeniden oluşturamıyoruz. Televizyonda “pi...n kodu girme hakkınız tükendi” uyarısı çıkıyor ve ekranda yazdığı şekilde SMS göndererek yeni şifre almaya çalışıyoruz fakat her seferinde hata veriyor, şifre yenilenmiyor. Bu sor...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim. Mevcut üyeliğim iptal edildikten sonra Digiturk müşteri temsilcileri tarafından d...efalarca aranarak üyeliğimi yeniden başlatmam için ikna edildim. Görüşmelerde herhangi bir teknik arıza olmadığı, sadece mevcut üyeliğimin yeniden aktif edileceği bilgisi verildi v...

Digiturk’ten Yıldız Dolu kutulu paket için yaptığım 1032406660 numaralı başvuru kapsamında tarafıma herhangi bir kurulum... yapılmadı. Gelen servis, sinyalin yetersiz olduğunu söyleyerek kurulumu gerçekleştiremediğini ve başvurumu iptal edeceğini ifade etti. Bu süreçte hiçbir şekilde ıslak imza atmadım...

Şubat ayında evlendiğim için ikametgah değişikliği yaptım ve Digiturk/Bein aboneliğime ait kutuyu yeni adresimde kullanm...aya devam etmek istedim. Kutunun yeni evimde çalışmaması üzerine doğal olarak müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana telefon görüşmesinde servis ücreti olara...

Dün Digiturk aboneliğimi yeni bağlattım, bugün ise uydu alıcısı kutusu bir anda tamamen kapandı ve kutunun üzerindeki hi...çbir ışık yanmıyor. Cihaz açılmadığı için televizyon yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece servis kaydı oluşturuldu ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Yen...

Digiturk abonesiyim ve özellikle Digiturk TV 100 kanalında uzun süredir sinyal gidip gelme sorunu yaşıyorum. İlk kurulum... sırasında bu tarz bir problemi yaşamamak için özellikle belirtilmiş ve bu nedenle özel bir parça takılmıştı. Buna rağmen sinyal sorunum devam ediyor. Bugün ise ücretsiz ve herkes...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir yayın sorunu için ...servis talebi oluşturdum. Ancak gelen ekip eve çıkmadan gidip hiçbir işlem yapmadığı halde tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Yıllardır müşterisi olduğum bir kuruluştan böyl...

Geçen hafta Digiturk’ten telefonla yeni üyelik satın aldım. Özellikle çalıştığımı ve kurulum için izin almam gerekeceğin...i belirttim. Buna rağmen 20 Temmuz Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi ve o gün için hazırlık yaptım. Servis, 20 Temmuz Pazartesi günü kuruluma geleceklerini, sabah saat...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. Teknolojide yaşanan tüm gelişmelere rağmen Digiturk’ün altyapı ve sun...duğu hizmet kalitesinin yıllardır çağın gerisinde kaldığını düşünüyorum. Buna rağmen alternatiflerin yetersizliği ve korsana karşı olmam nedeniyle bugüne kadar memnuniyetsiz bir şe...

Digiturk’e 5442****97 numarası ile 1 yıllık maç paketi için peşin ödeme yaparak üye oldum. Toplamda 360 günlük ödeme yap...tım. Ancak üyeliğimin 345. Gününde, 18 Temmuz 2026 tarihinde Uluyol Kaya Bilişim bayisine cihazı teslim ederek anlaşmayı sonlandırdım. Tüm yılı peşin ödemiş olmama rağmen, kullanm...

Digiturk Spor Paketi aboneyim. Birkaç aydır bozuk olan decoderimle ilgili tamir sorunu yaşıyorum ve bu süreçte benden is...tenen ücretler nedeniyle mağdur oldum. Decoderimin arızası için servis talebinde bulunduğumda, hem tamir için 600 TL hem de şehir merkezine uzak yaşadığım gerekçesiyle yol mesafesi...

Digiturk’ten aldığım DT5103HD model dekoder ile Afyonkarahisar Başmakçı’da yaklaşık bir haftadır yayın sorunu yaşıyorum.... Cihazda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor, kanallarda eksilmeler oluyor ve yayın sürekli donuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekip yön...

Digiturk’e online başvuru yaparak kutulu paket satın aldım. Özellikle spor müsabakalarını izleyebilmek için bu paketi te...rcih ettim. Başvurumun ardından servis tarafından arandım ve bugün için saat 18.00’e kurulum randevusu verildi. İşten özellikle erken çıkarak eve geldim, ancak verilen saati geçmes...

Digiturk’ten spor ve internet paketi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 10 gündür kurulumu bir türlü gerçekleştirmediler.... Randevu verip sadece kutuyu bırakıp gittiler, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte Digiturk ve servis ekibiyle defalarca görüşmeme rağmen problem sürekli devam ediyor ve s...

Digiturk’e 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yasal 15 günlük cayma hakkım kapsamında üyeliğimin iptalin...i talep ettim. Görüşmede iptal talebimin oluşturulduğu ve bu konuda geri dönüş için aranacağım söylendi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve iptal işlemi de sistemde gerçe...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir Sporun Yıldızı paketini tercih ediyordum. 2025 yılının ağustos ya da e...ylül ayında taahhüdümün bitimine yakın bir dönemde, tamamen yanlışlıkla üyeliğimi iptal ettim. Bunun farkına varır varmaz defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

Digiturk ve TTNET internet paketini birlikte kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ben evde yokken internet bağlantım kendil...iğinden kesildi ve modemin bağlantı ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde, eğer sorun benden veya evin içindeki kablolardan kaynaklanırsa 429 TL serv...

Digiturk TV ve internet paketimi kullanıyorum. 1 Temmuz'da farklı bir adrese taşındım, internet hattımın taşınması ve ku...rulumu yapıldı ancak TV yayını için gerekli kurulum hiç yapılmadı. Aynı gün TV kurulumu için de talep oluşturdum, ayrıca TV taşıma bedeli ücret de alındı. 1 Temmuz’dan bu yana def...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaşadığım bir servis ücreti sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık dört ay önce yayınlard...a sorun yaşadığım için servis talebinde bulundum. Gelen servis görevlisi, cihaz kutusunda arıza olduğunu söyleyerek kutuyu değiştirdi ve bu işlem için benden 700 TL servis bedeli t...

Digiturk aboneliğim kapsamında 7. Aya ait tarafıma 2.588 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturada internet arıza k...aydım nedeniyle 700 TL servis ücreti yansıtıldığını kabul ediyorum, ancak yayın/uydu için hiçbir arıza talebim olmadığı halde aynı şekilde ek bir 700 TL daha servis ücreti kesildiğ...

7.7.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Digiturk için servis talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün, hatta günde bi...rkaç kez servisin ne zaman geleceğini öğrenmek için aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bugün genel müdürlükten arandığımda, benim iletişimin kesilmesini talep e...

Digiturk 1032021911 numaralı uydu yayınını aldığım günden beri televizyon izleyemiyorum, sürekli yayın hatası alıyorum. ...Ekranda sık sık e32 ve e52 hataları çıkıyor, sinyal seviyesinde azalma var uyarısı veriyor ve yayın kesiliyor. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İ...