Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi

Digiturk’e online başvuru yaparak kutulu paket satın aldım. Özellikle spor müsabakalarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. Başvurumun ardından servis tarafından arandım ve bugün için saat 18.00’e kurulum randevusu verildi. İşten özellikle erken çıkarak eve geldim, ancak verilen saati geçmesine rağmen kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi de verilmedi.

Şu an saat 18.40 olmasına rağmen hâlâ gelen giden yok ve hiçbir kanaldan kimseye ulaşamıyorum. Kurulum öncesinde bile bu kadar iletişimsizlik ve randevuya uyulmaması, ileride bir sorun olduğunda destek alamayacağım endişesi yaşatıyor.

Bu nedenle acil şekilde tarafıma dönüş yapılarak kurulum randevusunun net bir saatle gerçekleştirilmesini ya da isterlerse başvurumu hiçbir yaptırım olmadan tamamen iptal etmelerini talep ediyorum.