Peşin Ödenen Yıllık Pakette Kalan 15 Gün İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

Digiturk’e 5442****97 numarası ile 1 yıllık maç paketi için peşin ödeme yaparak üye oldum. Toplamda 360 günlük ödeme yaptım. Ancak üyeliğimin 345. Gününde, 18 Temmuz 2026 tarihinde Uluyol Kaya Bilişim bayisine cihazı teslim ederek anlaşmayı sonlandırdım.

Tüm yılı peşin ödemiş olmama rağmen, kullanmadığım son 15 gün için tarafıma 145 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ben zaten 360 günün tamamının bedelini peşin ödemiş durumdayken, kalan süre için tekrar ücret talep edilmesi benim açımdan ne mantığa, ne vicdana ne de hakkaniyet anlayışına uyuyor. Herhangi bir borcum olmadığı gibi, aksine ödediğim bedel karşılığında almadan bıraktığım hizmet düşünüldüğünde aslında benim alacaklı konumda olmam gerekirken, Digiturk benden ek ücret talep etmektedir.

Henüz cayma bedeli kredi kartıma yansımadı ancak yansıtılması halinde bu tutarın iadesi için yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Önemli olan tutarın küçüklüğü değil, müşterilerin peşin ödeme yapmış olmasına rağmen bu şekilde haksız bir biçimde ek ücret talepleriyle karşı karşıya bırakılmasıdır.

Bu nedenle peşin ödediğim paketimin son 15 günü için çıkarılan 145 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve herhangi bir borç görünmemesini, böyle bir uygulama varsa da sözleşmemin nasıl yorumlandığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.