Ücretlendirilmemiş Servis İçin 700 TL Ücret Talebi

Digiturk yayınlarında uzun süredir donma sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine teknik servis talebinde bulundum ve gelen servis, çanağın eskidiğini, çanak antenin değiştirilmesi ve normal cihazın değiştirilmesi gerektiğini belirtti.

Herhangi bir onarım, değişim veya başka bir işlem yapılmamasına rağmen servis benden 700 TL ücret alınacağını ve bu bedelin faturaya yansıtılacağını söyledi. Ne çanak anten değişti ne de cihazda bir işlem yapıldı; buna rağmen işlem yapılmamış bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, hiçbir işlem yapılmadığı halde benden istenen 700 TL’lik bedelin faturama yansıtılmamasını, varsa bu ücretlendirme kaydının iptal edilmesini ve bu konuda mağdur edilmeden bilgilendirilmek istiyorum.