to read complaints and reviews, or file yours.77. Kanal Görüntülenemiyor, Ek Ücret Talebi Reddedildi
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Süper Lig maçlarını izlediğim 77. kanala erişemiyorum. Yayın aldığım bu kanal listemden silinmiş ya da kaybolmuş durumda ve bu nedenle paketimin en önemli faydasından yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, problemi çözmek için 700 TL ücret karşılığında servis yönlendirebileceklerini söylediler. Ancak kanalların kendiliğinden silinmesi veya kaybolması durumunda bu sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum ve bunun için ekstra bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Digiturk’ten, 77. kanalın yeniden aktif hale getirilmesini ve benden herhangi bir servis ücreti talep edilmeden sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
