Digiturk servis

Digiturk aboneliğim kapsamında kullanılan DT9104 HD model kutu ile yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı... kapattığımızda tekrar açılmıyor, ne yaparsak yapalım günde 2–3 kere aynı problemle karşılaşıyoruz. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve servis yönlendirme...

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yaklaşık 15 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ev...i Kocaeli Gebze’ye taşıdıktan sonra nakil talebi oluşturdum ancak iki haftayı aşkın süredir bağlantı sağlanmadı. Evden e-ticaret işiyle çalışıyorum ve bu süreçte internet hizmeti a...

Digiturk kampanya paketi kapsamında Balıkesir Gömeç’te Şubat ayında kurulum yapıldı. İlk gelen ekip kurulumu hatalı yapt...ığı için kullanıcı hatası olmamasına rağmen yeniden servis gelerek tekrar kurulum yapmak zorunda kaldı. Buna rağmen Mart ayına ait, 16.03.2026 tarihli faturama kurulum ücreti yansı...

13 Mart’ta Digiturk üzerinden internet nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Defalarca durumu anlatmamıza rağmen yaşadığımız sorun internetle ilgili olmasına karşın ısrarla TV için teknik servis yönlendiriliyor, internet nakil işlemimiz bir türlü t...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir yaşadığım sorunlara rağmen üyeliğimi bir türlü sorunsuz şekilde iptal ettire...medim. Her iptal talebimde farklı bahanelerle üyeliğimin uzatılması ve mağdur edilmem beni artık ciddi anlamda yordu ve üzdü. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’de ikamet ediyorum. Es...

2026 Şubat ayının 20–21’i civarında Digiturk tarafından arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bana 1 yıl taahhütlü, ...aylık yaklaşık 350 TL karşılığında süper lig paketi teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından evime Digiturk servisi gelerek kurulum yaptı. Kurulumdan sonra yayını açmaya ...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Sorun ilk başta bazı kanallarda yaşanırken şu an hiçbir kanal...dan yayın gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmıyor. Yayını kutu üzerinden izliyorum ve bu sorun başlamadan önce evde kablolara müdahale, taşınma ya d...

13 Şubat 2026 günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV paketine geçmek istedim. Görüşmede 75 Mbps inte...rneti 430 TL karşılığında alacağım söylendi. Özellikle ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda “hayır” denildi. Ancak yaklaşık 25 gün sonra gelen faturada 700 küsur tl tut...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Modemde sürekli kesinti oluyor ve ekranda ra a...rızası alıyorum. Bu durum sinyal arızası olarak görülüyor ancak mutlaka servis gelmesi gerektiği söyleniyor. Geçen yıl aynı arıza için Digiturk’ü aradığımda servis yönlendirdiler ...

Digiturk spor paketinde yer alan futbol kanallarını izlerken yaklaşık 2-3 aydır sürekli pikselleşme ve bulanıklaşma soru...nu yaşıyorum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düştüğü için maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder kutusunda hata olabi...

Digiturk uydu cihazımda 12.03.2026 tarihinden itibaren kanal geçişleri donm...aya başladı ve sık sık şifre hatası almaya başladım. Yayın alırken bu sorun...

Digiturk internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle 15.02.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ve gelen ekip sonr...asında internet sorunum çözüldü. Ancak bu işlem için tarafıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Bu servis ücretinin haksız yere alındığını düşünüyorum. Yaşanan internet arızasının ...

Digiturk İnternetli Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle fiber bağlantı istediğimi bel...irttim ve bana adresime fiber altyapı olduğunu, kurulumu da fiber olarak yapacaklarını söylediler. Ancak 13.03.2026 tarihinde gelen servis ekibi, fiber yerine VDSL bağlantı yapmak ...

Yaklaşık 20 yıldır 2384297 numaralı Digiturk üyesiyim. Hem yıllardır süren sadakatime rağmen yapılan fiyatlandırma polit...ikası hem de yeni verilen kutular arıza yaptığında benden iki kez servis ücreti alınması sebebiyle üyeliğimi iptal etmek istedim. 02.02.2026 tarihinde, Mart 2026’da sona erecek ol...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki adresimde Digiturk kullanıyorum. Kurulumu Digiturk’ün kendi per...sonelleri yaptı. Kurulumdan sonra yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken son 3 gündür sürekli e 52-32 arıza kodunu almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk kutusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda sinyal ...problemi oluştu, kutu tamamen bozuldu ve fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor, yayın alamıyorum. Aboneliğimde daha 6 ay bile dolmamışken cihazın ...

1026309809 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Kutu kurulumunu Digiturk ekipleri yaptı, ben cihaza h...erhangi bir müdahalede bulunmadım, kutuyla oynamadım ya da kırmadım. Kutu kısa süre içinde kendi kendine bozuldu ve yayın alamaz hale geldim. 02.03.2026 tarihinde servis çağırdım, ...

Digiturk ile para iadesi ve geri kazanım sürecimle ilgili yaşadığım ciddi geri dönüş problemini paylaşmak istiyorum. Yak...laşık iki haftayı aşkın süredir bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Digiturk tarafından arandım ancak o anda serviste olduğum i...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk üyesiyim ve İstanbul Arnavutköy’de Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum. Uzun süredir TRT 1 kana...lı kanal listemde görünmüyor. Son 5 ay içerisinde aynı sorunu 4–5 kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önceki görüşmelerimizde çağrı merkeziyle b...

Digiturk aboneliğimi Aralık ayında iptal ettirdikten sonra benden kutu ücreti talep edildi. Ben de kutunun alınması için... servis talebinde bulundum ancak servis hiçbir şekilde gelmedi. Kutu hâlâ bende duruyor, kargo ile göndermek istediğimde de bu yöntem kabul edilmedi. Evime uzak olduğu için bizzat ...

Digiturk üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 10 Mart 2026 Salı günü eve gelen servis, interneti bağlamak için es...ki modemimizin en eski şifresini sordu. Bu şifreyi bilmediğimizi söyleyince, bizden çalışan modemimizi almadı, eski modem bizde kaldı; kendi getirdiği modemi bağladı ve bu modemin ...