Digiturk servis

Aylar önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Üyelik bilgilerim alındı ve teknik servis, kurulumumu Adıyaman Kahta’daki adresime gelerek gerçekleştirdi. Bir süre sorunsuz kullandım; ancak 01.10.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim, “eksik evrak”...

Digiturk abonesiyim, İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle ulusal kanalların sinyali kesik, doğru düzgün yayın alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir kabloya, cihaza ya da kuruluma müdahale etmedim, benden kaynaklanan bir kusur yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyalimi...

Bein Sports cihazı kullanıyorum. Cihazda ara ara kart hatası veriyor. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini arıyorum. Abonelik ücreti ödediğim kurum, benden servis gelmesi gerektiğinde ücret talep ediyor. Bein Connect gibi bir şirketin, kendi cihazının hatası için müşteriden ücret talep etmesi çok saçm...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Evimde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki adet cihaz bulunuyor. Ana odada kullandığım DT 9104 HD cihazda yaklaşık 1 yıldır kanallar 23’ten 76’ya atlıyor ve aradaki kanallar hiç görünmüyor. Ayrıca ana odadaki cihazdan Digiturk portala da giriş yapamıyorum. Bu ...

Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sporun Yıldızı paketini 12.08.2025 tarihinde 1 yıllık olarak peşin ödedim ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra tarafıma sürekli eksik imza nedeniyle üyeliğimin iptal olacağına dair mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri il...

Digiturk’ün temel paketini kullanırken üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal öncesinde herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı ve kurulum ile servis ücretinin ücretsiz olduğu söylenmiş olmasına rağmen, iptal talebim sonrasında tarafıma cayma bedeli ile birlikte servis ve kurulum ücreti...

2 senedir kullanmakta olduğum Digiturk dekoderi bugün arızalandı. Televizyonu açtığımda, dekoderin soluk bir ışığı hariç çalışmadığını ve yeşil ışığının yanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin 550 TL servis ücretini karşılamam durumunda dekoderi değiştirebileceklerini söyledile...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk Bein Sports üyeliği başlattım. Eve gelen teknik servis kurulumu yaptı, sözleşmeyi imzalattı ve kredi kartımdan 1 yıllık ücreti peşin olarak ödettirdi. Ödemeye dair belgelerim mevcut. İlk 1,5 ay boyunca yayını sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra Digiturk’ten tarafıma m...

Digiturk’te kiralık olarak kullandığım cihazda bugün itibarıyla eksik kanal arızası yaşamaya başladım. Öğrendiğim kadarıyla yayınlar 23. Kanaldan direkt 76. Kanala geçiyor ve bu aradaki kanalları izleyemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci herhangi bir çözüm üretemedi ...

Yaklaşık 1,5 ay önce adıma kayıtlı Digiturk aboneliği başlattım ve tüm paketi kullanmaya başladım. Ancak daha bir ay dolmadan yayınlarım kesilmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kumanda üzerinden kurulum yaptırdılar, bu işlem sonrasında kanalların bir kısmı gelmedi ve teknik servis yönlend...

Digiturk’e ait 14781044 numaralı üyelik kapsamında hizmet almaktayım. Üyeliğimi 01.12.2025 tarihinde yenilemiş olmama rağmen, kutu arızası nedeniyle tarafıma sunulan yayın hizmeti çalışmamaktadır. Arıza ile ilgili Digiturk’e başvuruda bulundum. Ancak sorunun yayın kutusundan ve teknik hizmetten kay...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Hiçbir şekilde teknik servis hizmeti almamama rağmen, hiç gelmeyen bir servis kaydı için faturama 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldı. Bu tutar bir sonraki aya ait faturama eklendi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ücreti itiraz ederek iptal ...

Digiturk’te mevcut aboneliğime ek olarak Yan Oda kurulumu talebinde bulundum. Geçen hafta çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün servis beni arayıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi ancak gelen olmadı. Bunun üzerine pazartesi günü tekrar aradım, yeni bir kayıt açtıklarını ve dö...

Digiturk MSB kampanyası kapsamında 35 Mbps hızında internet ve yayın paketi için 17 Kasım tarihinde kurulum yapılarak aboneliğim başlatıldı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Gün içinde neredeyse her saat başı bağlantı gidip geliyor, bu neden...

Ankara Etimesgut’ta Digiturk kutulu yayın hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla, yayın aldığım cihazda sadece yeşil ışık yanıyor; bunun dışında ekranda ya da cihaz üzerinde hiçbir gösterge görünmüyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. Fişi çekip takmak gibi temel kontrolleri denememe rağmen hiçbir değ...

Beın Sports / Digiturk üyeliğimi alalı henüz 1 ay 3 gün oldu. Kısa süre önce televizyonda “sinyal azalıyor” uyarısı almaya başladım ve yayın tamamen gitti, televizyon açılmıyor, yayın izleyemiyorum. Yayını Digiturk kutusu üzerinden izliyorum. Sorun çıkınca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatt...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk’ten TOD üyelerine özel sunulan kampanya kapsamında, 35 Mbps limitsiz internet için 369 TL bedelle 1 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanyada, 369 TL’ye 35 Mbps limitsiz internet verileceği ve cayma bedelimin belirli bir kısmının karşılanacağı bil...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli olarak “60 gündür Digiturk kanalı izlemediniz” hatası çıkıyor ve bütün kanallar kapalı durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis göndermeleri gerektiğini, bunun içi...

Uzun süredir Digiturk kutusu üzerinden Bein Sport spor paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür yayınlarımız hiçbir gerekçe olmadan kapalı durumda. Bu süre boyunca maçları ve spor içeriklerini izleyemiyorum. Yayın kapanma nedeni olarak “eksik imza” denildi fakat imzaları bizzat Digiturk’ün gö...

Digiturk’e isteğimiz dışında spor ve sinema paketine üye yapıldık. Vodafone’dan arandığını söyleyen bir numara tarafından aranarak Digiturk ile ortak yeni bir taahhüt kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra Vodafone ile görüştüğümüzde böyle bir protokolleri olmadığını öğrendik. Digiturk müşteri...

Digiturk’ten aldığım DT-3501C model cihaz 8 aydır her gece saat 01.30 civarında kendiliğinden kapanıyor. Cihaz belirli bir süre açık kaldıktan sonra otomatik olarak kapanıyor ve bu durum düzenli şekilde her gece tekrarlanıyor. Sorun devam edince cihazı birkaç kez sıfırladım ancak hiçbir değişiklik ...

5 Aralık 2025 tarihinde yeni adresim için Digiturk teknik servis talebinde bulundum ve müşteri temsilcisinin belirttiği 550 TL servis ücretini kabul ettim. Buna rağmen 8 Aralık 2025’e kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 8 Aralık’ta teknik servisten arayan kişi ise, mesafenin uzak olmasınd...

Digiturk Bein Sports üyeliği için başvuru yaptım, teknik servis eve gelerek kimliğimle işlemleri gerçekleştirdi ve sözleşmeyi imzalattı. Tüm evrak ve süreç teknik servis tarafından yürütüldüğü için benim kontrolüm dışında ilerledi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra eksik evrak nedeniyle üyeliğimin iptal edi...

Digiturk Spor Yıldızı paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde saat 23.00’te oynanan Monaco – Galatasaray maçını izlemek için yayına girdiğimde, ekranda sürekli 'Kanal bulunamadı, sinyal bağlantısını kontrol edin' uyarısı aldım. Defalarca sinyal ve kablo bağlantılarını kontrol etmeme ve beş kez kolay...