to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Kullanmak zorunda kaldığım Digiturk zxhn modem ile evimde sadece bir odada internete bağlanabiliyorum, diğer odalarda internet hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ama sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak ekip yönlendirmek istediklerinde, iç tesisat kontrolü için benden 700 TL talep edileceği söylendi. İki aydır yaşadığım bu bağlantı ve çekim problemlerine rağmen, altyapı ve hizmet kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir durum için benden ekstra servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, mevcut kopma ve çekim sorununun tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde kalıcı olarak giderilmesini, bu 700 TL iç tesisat ücreti talebinin iptal edilmesini ve internet hizmetinin evin tüm odalarında kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk ev internetim 10/12/2025 ile 16/12/2025 tarihleri arasında hiç bağlanmadı. Bu süre boyunca evde internet kullanamadım ve bağlantı sürekli kesik durumda kaldı. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini defalarca aradım, yaklaşık 6 gün içinde 20 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma iki ke...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğunda ya da bölgede genel bir arıza olduğunda internet bağlantım tamamen gidiyor ve bir daha kendi kendine gelmiyor. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açmak zoru...
Yaklaşık 1 senedir Digiturk internet hizmetinde ev içinde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu alan dışında, özellikle odalarda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf oluyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. ...
Digiturk interneti evde kullanım için yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bir saat çalışıp iki saat kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, yardımcı olmuyorlar ve k...
Digiturk TV + internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde günün her saati, süre fark etmeksizin sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece işlemlerimin devam ettiği v...
Yorumlar