Digiturk servis

Digiturk Spor Ekstra paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum kaynaklı bir hata olduğu için servis talebinde bulunduğumda, tarafıma 550 TL “servisin gelme yol ücreti” adı altında ücret çıkarılacağı söylendi. Ortada hizmetin sunulamadığı, yayın alınamadığı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir aydır sürekli “kart hatası” mesajı alıyorum. Yayın izleyebilmek için neredeyse her seferinde kartı çıkarıp tekrar takmak, fişi çekip kutuyu yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım zorluğuna neden olu...

Digiturk üzerinden Yıldız Dolu paket ile 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. 5.12.2025'ten beri internetim 15 gündür sorunlu; modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internet çekmiyor. Modemi kapatıp açtığımda 5 dakika kadar internet geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Arıza kaydı o...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Son bir aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Cihazın fişini çıkarıp tekrar takınca yayın bir süre düzeliyor ancak en fazla beş-on dakika sonra tekrar sinyal gidiyor. Gün içinde en az 3–4 kez aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve artık ger...

Digiturk internet hizmetini Ankara Polatlı’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım çok sık kesiliyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Ayrıca bölgemde hazır altyapı olmasına rağmen defalarca fiber dönüşüm talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. Digiturk internet hizmet...

Digiturk Spor Paketi’nde yaklaşık 1 aydır sadece maç akşamları spor kanallarında yayın kesintisi yaşıyorum. Özellikle 78. Kanal sürekli pikselleşiyor. Normal zamanlarda hiçbir kanalda sorun olmazken, maç olduğu akşam spor kanallarında sürekli kesinti oluyor ve yayın sağlıklı şekilde izlenemiyor. Bu...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda 1025532968 numaralı aktif üyenizim. Evimde kullandığım DT 9103 HD model receiver cihazımda yaklaşık 1 aydır HDMI üzerinden televizyona görüntü alamıyorum. Aynı cihaz SCART bağlantısıyla çalışıyor ve görüntü geliyor; ancak SCART ile görüntü kalitesi ciddi ş...

Uzun süredir Digiturk yayınında sinyal problemi yaşıyorum ve tam 16 gündür televizyon izleyemiyorum. Sabit aylık ücret ödememe rağmen bu süre içinde hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydının açıldığını ve teknik servisin belirtilen süre içinde geleceğini söyledi ancak verile...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standart olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı...

21534353 numaralı müşteri olarak çok uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Aralık ayı başında, fiyat/fayda dengesini gözeterek internet hizmetimi başka bir servis sağlayıcıya taşıdım. Taşıma işlemi sırasında sürecin uzaması nedeniyle Digiturk internet hizmetimden yalnızca 3–5 Aralık tarihleri arasın...

Digiturk evde kullanmakta olduğum Dolby Digital Plus dekoderim 13.12.2025 günü saat 19.50 civarında aniden sadece yanıp sönmeye başladı ve ekrana hiçbir kanal gelmemeye başladı. O günden beri, bugün itibarıyla 8 gündür yayın izleyemiyorum. Sorun ilk başladığında müşteri hizmetlerini aradım, yazılım...

Digiturk kullanıcısıyım ve 3 gündür ulusal kanallarım tamamen eksik, hiçbirini izleyemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik servis için 550 TL ücret olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar arand...

Digiturk 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonda bazı yönlendirmeler yaptılar, modemimi birkaç kez kapa...

08.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve biten kampanyamla ilgili yeni bir kampanya teklifi aldım. Arayan müşteri hizmetleri görevlisi, adıma kayıtlı mevcut aboneliğimin sonlandırılıp eşimin adına yeni bir abonelik açılması durumunda daha avantajlı bir kampanyadan yararlanabileceğimi söyl...

Digiturk internet başvurularımla ilgili yaşadıklarımı ve özellikle gerçeği yansıtmayan “size ulaşamadık” ifadelerini şikayet etmek istiyorum. İlk internet başvurumu yaptığımda, sistemde “size ulaşamadığımız için başvurunuz iptal edildi” bilgisi ile karşılaştım. Ardından kurulum için (0212)473 73 99...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve kullandığım kutu cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Kutu cihazım geçen yıl 2 kez değişti, buna rağmen şu an yine sorun çıkardı ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Ses sorunu şu an sürekli devam ediyor, hiçbir kanaldan ses alamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk ile gör...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim ve 'Sinemanın Yıldızları' paketini kullanıyordum. Digiturk’ün film kanal sayısını azaltması nedeniyle aldığım hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi 19.12.2025 tarihi itibarıyla sonlandırmak istedim ve iptal işlemini gerçekleştirdim. Üyelik iptali için müşte...

Digiturk uydu yayını aboneliğim var. Aynı apartmanda daire değişikliği yaptığım için Kasım ayı sonunda adres değişikliği ve bağlantı için teknik servis yönlendirdiler. Gelen görevli kulaklıkla müzik dinleyerek, hiçbir şey kontrol etmeden “burada hat yok” deyip gitti. Evdeki hiçbir cihaza dokunmadı, ...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan bireysel Digiturk aboneliğim kapsamında, Kasım ayı boyunca kanallarım sürekli gidip geldiği için teknik servis talep ettim. Gelen teknik servis evime girip kabloları kontrol etti, kanallar o an için geldi; ancak aynı akşam tekrar gitti ve birkaç kez aynı sorunu yaşadım. ...

Digiturk’ten spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sinyal düşük hatası nedeniyle düzgün şekilde TV izleyemiyorum. TRT gibi bazı kanallar çekmesine rağmen, özellikle yerel kanallar hiç gelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp destek talep ettiğimde, sinyal sorunu olduğunu ve ekiplerin...

Digiturk üyesiyim, üye numaram 1030423272. Üyeliğimi aldıktan sonra henüz iki ay geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, beni yönlendirdiler fakat ne gelen oldu ne de ilgilenen. Cihaz arızalı, yayın kendi kendine sürekli olarak gidip geliyor. Cihazın da değişmesi gerekiyor ancak kimse ilgile...

Uzun zamandır Digiturk abonesiyim, her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak buna rağmen doğru düzgün kanal yayını alamıyorum. Kanallar sürekli bozuluyor, yayın kesiliyor ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla defalarca deneme yaptım, kutuyu sıfırladım,...

Digiturk üyesiyim, kanal eksikliği yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; verilen cevapta kurulum yapmaya çalıştılar, ancak sorun çözülmedi. Ardından teknik servis desteği önerildi. Kullanıcı hatası olmadığını ve bunun yayıncının sağlaması gereken bir hizmet olduğunu belirtmeme rağmen, servis ücret...